Show simple item record

dc.contributor.advisorΜποχώρης, Γεώργιος
dc.contributor.authorΔανιηλίδη, Βασιλική Ματίνα
dc.date.accessioned2019-10-01T10:00:27Z
dc.date.available2019-10-01T10:00:27Z
dc.date.issued2019-09
dc.identifier.urihttp://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/12178
dc.description.abstractΗ παρούσα διπλωματική εργασία επιχειρεί να αποτυπώσει το σύγχρονο επιχειρησιακό περιβάλλον των τραπεζικών ιδρυμάτων και να αναδείξει τη σημαντικότητα ορισμένων μεταβλητών για την ποιοτική παροχή υπηρεσιών, τη βιωσιμότητα και την πορεία τους στο μέλλον. Πραγματοποιείται βιβλιογραφική ανασκόπηση για την εννοιολογική προσέγγιση των ανθρωπίνων πόρων, της ψηφιοποίησης (digitization) και της ευέλικτης προσέγγισης διοίκησης (lean management), τα οποία ερευνώνται στην παρούσα εργασία, ως εκείνους τους παράγοντες που βελτιώνουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών των τραπεζικών οργανισμών, τους καταστούν ανταγωνιστικούς, με σημαντική μελλοντική ανάπτυξη. Μέσω της ανάπτυξης των προσεγγίσεων lean & digitization στο πραγματικό τραπεζικό περιβάλλον, επιχειρείται η ανάδειξη του βαθμού συσχέτισης της βιβλιογραφίας με την περιπτωσιολογική μελέτη. Συμπεραίνεται, πως στο σύγχρονο επιχειρησιακό περιβάλλον αποτελεί επιτακτική ανάγκη για τις διοικήσεις των τραπεζών να αναπτύσσουν πολιτικές σχετικές με την ανάπτυξη των ανθρώπινων πόρων και υιοθέτηση δράσεων που θα οδηγήσουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό και σε ευέλικτες πολιτικές διοίκησης.el
dc.format.extent109el
dc.language.isoelel
dc.publisherΠανεπιστήμιο Πειραιώςel
dc.titleΒελτίωση διαδικασίας της διεύθυνσης ανθρώπινου δυναμικού τραπεζικού ομίλουel
dc.typeMaster Thesisel
dc.contributor.departmentΣχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεωνel
dc.description.abstractENThis diploma thesis attempts to capture the contemporary business environment of banking organizations and to highlight the importance of some variables for quality service delivery, sustainability and future development. A bibliographic review of the conceptual approach of human resources, digitization and lean management, which are being researched in this paper, is performed as those factors that improve the quality of banking services, provided competitive with significant future growth. Through the development of lean and digitization approaches in the real banking environment, it is attempted to highlight the degree of correlation of the literature with the case study. It is concluded that in the modern business environment, it is imperative for banks' administrations to develop policies, related to the development of human resources and adopting actions that will lead to digital transformation and lean management policies.el
dc.contributor.masterΠρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων για Στελέχη (Executive MBA)el
dc.subject.keywordΤραπεζικά ιδρύματαel
dc.subject.keywordΑνθρώπινοι πόροιel
dc.subject.keywordΠοιότηταel
dc.subject.keywordDigitizationel
dc.subject.keywordLean managementel
dc.subject.keywordBanking organizationsel
dc.subject.keywordHuman resourcesel
dc.subject.keywordQualityel
dc.date.defense2019-09-18


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record


Βιβλιοθήκη Πανεπιστημίου Πειραιώς
Contact Us
Send Feedback
Created by ELiDOC
Η δημιουργία κι ο εμπλουτισμός του Ιδρυματικού Αποθετηρίου "Διώνη", έγιναν στο πλαίσιο του Έργου «Υπηρεσία Ιδρυματικού Αποθετηρίου και Ψηφιακής Βιβλιοθήκης» της πράξης «Ψηφιακές υπηρεσίες ανοιχτής πρόσβασης της βιβλιοθήκης του Πανεπιστημίου Πειραιώς»