Συστήματα διαχείρισης κοινωνικής υπευθυνότητας : το πρότυπο SA 8000 και η σχέση του με τα πρότυπα της σειράς ISO

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τα Συστήματα Διαχείρισης Κοινωνικής Υπευθυνότητας ή Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ) και τη συσχέτιση του κυριότερου προτύπου, SA 8000, με τα πρότυπα της σειράς ISO που σχετίζονται με τις διάφορες πλευρές της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Αρχικά, εξετάζεται η έννοια της ΕΚΕ και γίνεται προσπάθεια ορισμού της, βάσει των διαφόρων ορισμών που έχουν δοθεί κατά καιρούς, προκειμένου να γίνουν κατανοητά τα όρια της ΕΚΕ. Στη συνέχεια παρατίθεται η πορεία δημιουργίας της κουλτούρας και της προσέγγισης της ΕΚΕ μέσα στην επιχείρηση, μέσω μιας μικρής ιστορικής αναδρομής και της αναφοράς των φορέων δημιουργίας της ΕΚΕ και των εμποδίων που μπορούν να ανακύψουν. Το τρίτο κεφάλαιο της παρούσας εργασίας αναπτύσσει τους τομείς της ΕΚΕ και τη σχέση τους με τις διάφορες λειτουργίες και τα πεδία δράσης μιας επιχείρησης, ενώ κατόπιν αναλύονται τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της εφαρμογής των προγραμμάτων ΕΚΕ για την επιχείρηση. Στο πέμπτο κεφάλαιο γίνεται αναφορά και σχολιασμός των κυριότερων προτύπων και βραβείων για την ΕΚΕ, ενώ το κυριότερο πρότυπο, που αποτελεί και το θέμα της παρούσας εργασίας αναλύεται διεξοδικά στο επόμενο κεφάλαιο, όπου και παρατίθενται παραδείγματα καλών πρακτικών από διάφορες εταιρίες. Τα επόμενα τρία κεφάλαια αναλύουν τη σχέση του SA 8000 με τα πρότυπα ISO 9001, 14001 και OHSAS 18001 αντίστοιχα, με σκοπό να επικεντρωθούν στις ομοιότητες και διαφορές μεταξύ των προτύπων. Η ολοκλήρωση της εργασίας και τα σχόλια της σύγκρισης που έλαβε χώρα στα κεφάλαια 7, 8 και 9, γίνεται στο κεφάλαιο 10, όπου και αναλύονται τα ολοκληρωμένα συστήματα διαχείρισης. Σχολιάζεται η δυνατότητα ενοποίησης του προτύπου SA 8000 για την ΕΚΕ με άλλα πρότυπα διαχειριστικών συστημάτων και παρατίθενται τα πλεονεκτήματα ενός τέτοιου συστήματος διαχείρισης.