Ο ρόλος και η εξέλιξη των πληροφοριακών συστημάτων στην τουριστική βιομηχανία

Abstract

Έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που οι νέες τεχνολογίες κατέχουν έναν από τους πιο σημαντικούς παράγοντες της καθημερινής μας ζωής. Πλέον, όλοι οι κοινωνικοί τομείς, οι παραγωγικοί κλάδοι ή ακόμη και οι κρατικοί φορείς βασίζονται στην πληροφορική και στις νέες τεχνολογίες για τη λειτουργία τους. Ο τουρισμός δεν αποτελεί εξαίρεση καθώς σημείωσε ραγδαία εξέλιξη κυρίως μέσω της τεχνολογίας. Η είσοδος της τεχνολογίας σε όλους τους τομείς του τουρισμού, από τις μεταφορές μέχρι την εστίαση δημιούργησε επανάσταση στον κλάδο. Η Ελλάδα έχει κάνει σημαντικά βήματα προόδου σε όλους τους τουριστικούς τομείς, αλλά είναι απαραίτητο να κάνει και άλλα προκειμένου να είναι σε ανταγωνιστικό επίπεδο. Η διείσδυση της τεχνολογίας στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις είναι σε καλό, αλλά όχι ακόμα αρκετά ικανοποιητικό επίπεδο καθώς και οι επιχειρήσεις άργησαν να την υιοθετήσουν. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να πραγματοποιήσει μια παρουσίαση για το ρόλο και την εξέλιξη των πληροφοριακών συστημάτων στον τουριστικό κλάδο και να αναλύσει τον τρόπο με τον οποίο η τεχνολογία και η πληροφορική εισχώρησε στο τουρισμό και τις αλλαγές που επέφερε. Παρόλο που είναι αδύνατον να εξαντληθεί ένα τόσο ευρύ θέμα σε τόσο λίγες σελίδες, η εργασία επιχειρεί να δώσει μια όσο το δυνατόν πιο αντιπροσωπευτική εικόνα της κατάστασης.