Η επιχειρηματική ευφυΐα ως βάση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος στον τομέα της υγείας

Abstract

Στην παρούσα πτυχιακή εργασία έγινε μία προσπάθεια να παρουσιάσουμε τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά της επιχειρηματικής ευφυΐας και πως αυτή μπορεί να συμβάλει δραστικά έτσι ώστε οι οργανισμοί στον τομέα της υγείας να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε σχέση με τους υπόλοιπους οργανισμούς του τομέα της υγείας που εμμένουν σε παραδοσιακές πρακτικές. Για να είναι αποτελεσματική η πλατφόρμα της επιχειρηματικής ευφυΐας (Business Intelligence, BI) πρέπει να έχει σαφείς και καθορισμένους στόχους και για να επιτευχθεί αυτό πρέπει να γίνει η επιλογή της κατάλληλης και αποτελεσματικής στρατηγικής. Έχοντας παρουσιάσει στον αναγνώστη τον όρο της στρατηγικής και του επιχειρησιακού περιβάλλοντος προχωράμε στην συνέχεια στην περιγραφή του μοντέλου του στρατηγικού μάνατζμεντ. Το στρατηγικό μάνατζμεντ καθορίζει και σχεδιάζει με σαφήνεια το όραμα και τους στόχους μιας επιχείρησης και ορίζει όλες τις διαδικασίες που θα φέρουν εις πέρας τους στόχους που έχουν τεθεί. Πέραν όμως του εξωτερικού περιβάλλοντος που επηρεάζει την λειτουργία ενός οργανισμού υγείας εξίσου σημαντικό είναι και το εσωτερικό περιβάλλον το οποίο καθορίζει τις εσωτερικές λειτουργίες και διαδικασίες της επιχείρησης.