Εφοδιαστική αλυσίδα σε δημόσιο και ιδιωτικό νοσοκομείο : καταγραφή της ελληνικής πραγματικότητας

Abstract

Ο όρος εφοδιαστική αλυσίδα αποτελεί πολυσήμαντη και πολυσύνθετη έννοια και καλύπτει το σχεδιασμό και τη διαχείριση από το σημείο της παραγωγής στο σημείο της κατανάλωσης. Είναι εκείνο το τμήμα που σχεδιάζει, υλοποιεί και ελέγχει την αποδοτική και αποτελεσματική ροή και αποθήκευση των προϊόντων, υπηρεσιών και των σχετικών πληροφοριών από το σημείο προέλευσης τους έως το σημείο κατανάλωσης τους, ώστε να ικανοποιηθούν οι απαιτήσεις των πελατών. Ο προγραμματισμός παραγωγής και ελέγχου αποθεμάτων αποσκοπεί στην εύρεση ισορροπίας μεταξύ της μείωσης απ’ τη μια του διαθέσιμου αποθέματος και της ύπαρξης απ’ την άλλη ικανής ποσότητας διαθέσιμων αγαθών έτσι ώστε να καλύπτεται η ζήτησή τους στην αγορά. Εύλογα συμπεραίνει κανείς πως οι παραπάνω αρχές και διαδικασίες έχουν άμεση εφαρμογή στις μονάδες υγείας, ώστε να καλυφθεί η ζήτηση από τους ασθενείς. Τα ιδιωτικά νοσοκοµεία, δεν υπάγονται στο νομοθετικό πλαίσιο περί προμηθειών όπως τα δημόσια. Προµηθεύονται υλικό ύστερα από έρευνα αγοράς και διαπραγμάτευση, λαµβάνοντας υπόψη την οικονοµική αλλά και την ποιοτική παράµετρο, γεγονός που οδηγεί στην επίτευξη καλύτερων τιμών. Στα δηµόσια νοσοκοµεία, από την άλλη, όπως διαπιστώθηκε και από τα αποτελέσματα της παρούσας μελέτης δεν υπάρχει ευελιξία για εφαρµογή τέτοιων παραµέτρων. Ο σκοπός της μελέτης ήταν τόσο η παρατήρηση όσο και η ποσοτικοποίηση του φαινομένου. Από την παρατήρηση θα μπορούσε να προκύψει η επιβεβαίωση του (καλύτερο σύστημα και διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας στα ιδιωτικά) και από την ποσοτικοποίηση ανάδειξη του μεγέθους της διαφοράς των δυο μονάδων σε αυτόν τον τομέα. Έγινε η εξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων που συνοψίζονται κυρίως σε μια δυσλειτουργία του δημόσιου τομέα, όσον αφορά τις σημαντικές ελλείψεις στον ιατροφαρμακευτικό εξοπλισμό, την καθυστέρηση στην πραγματοποίησης των παραγγελιών, την υστέρηση σε ποιότητα και ποσότητα, καθώς και το χρονικό σημείο στο οποίο πραγματοποιείται ή πρέπει να πραγματοποιείται η παραγγελία. Επίσης, έμμεσα αναδεικνύονται απόψεις, στάσεις ακόμα και σκέψεις των εργαζομένων για την καθημερινή πρακτική και την αποτελεσματικότητα των τμημάτων που εμπλέκονται στη διαχείριση των αποθεμάτων.