Δημιουργία επιχειρησιακών ροών αναβαθμισμένων υπηρεσιών η-τιμολογίου με τη χρήση της προδιαγραφής BPMN & ενσωματωμένους μηχανισμούς ασφαλείας

Abstract

Το ηλεκτρονικό επιχειρείν και οι πολυάριθμες πλέον εκφάνσεις του στην καθημερινή μας ζωή κεντρίζει το ενδιαφέρον επενδυτών, διαχειριστών και επιχειρηματιών. Οι προσπάθειες εκσυγχρονισμού τόσο του δημόσιου, όσο και του ιδιωτικού τομέα μέσω της χρήσης των τεχνολογιών της πληροφορίας και της επικοινωνίας, έχει οδηγήσει τα τελευταία χρόνια στην εφαρμογή μεγάλων και πολύπλοκων πληροφοριακών συστημάτων. Τα ζητήματα πολυπλοκότητας κατάφεραν να τα αντιμετωπίσουν οι SOA αρχιτεκτονικές μέσω τεχνικών διαχείρισης επιχειρησιακών διαδικασιών. Η νέα γενιά κατανεμημένων πληροφοριακών συστημάτων βασίζεται κατά κύριο λόγο στη χρήση ιστιακών υπηρεσιών και αυτές με τη σειρά τους κάνουν χρήση της γλώσσας XML για την μεταξύ τους επικοινωνία, αντιμετωπίζοντας κατ’ ουσία τη απαίτηση για ανεξαρτητοποίηση πλατφόρμας. Παράλληλα, οι απαιτήσεις ασφάλειας αυξάνονται ανάλογα, ειδικά αν λάβει κανείς υπόψη πως τα δεδομένα που ανταλλάσσονται σε τέτοιου είδους διεργασίες είναι κύρια οικονομικής φύσης. Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να υλοποιηθεί – μέσω της χρήσης της προδιαγραφής BPMN – μία εφαρμογή επιχειρησιακών ροών για μια προεπιλεγμένη ιστιακή υπηρεσία, αναδεικνύοντας έτσι τα λειτουργικά κενά σε θέματα ασφάλειας, αλλά και προτείνοντας ταυτόχρονα έναν σχετικό μηχανισμό, με εφαρμογή πάνω στην έκδοση του (XML) ηλεκτρονικού τιμολογίου. Ως κύριο βήμα της μεθοδολογίας που ακολουθήθηκε, επιλέχθηκε προσεκτικά το καταλληλότερο για τις ανάγκες της εργασίας περιβάλλον λογισμικού για τη μοντελοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών. Παρουσιάζεται αναλυτικά ο σχεδιασμός και η υλοποίηση της πρότυπης επιχειρησιακής ροής για την ιστιακή υπηρεσία που επιλέχθηκε, ενώ επιπλέον στα πλαίσια της πρόκρισης της XML ψηφιακής υπογραφής ως προτεινόμενη λύση ασφάλειας, με εφαρμογή πάνω στην παρουσιαζόμενη υλοποίηση, παρατίθενται και στοιχεία σχετικά με την ηλεκτρονική τιμολόγηση, με επίκεντρο τα όσα ισχύουν στα πλαίσια της Ευρωπαϊκής Ένωσης και συνεπακόλουθα της Ελλάδας.