Ανάλυση σχεδιασμός και υλοποίηση ηλεκτρονικού καταστήματος με μοντελοποίηση χρηστών (Συστήματα Σύστασης - Recommender Systems)

Abstract

Οι χρήστες κατά την περιήγησή τους σε διάφορες ιστοσελίδες έρχονται αντιμέτωποι με ένα τεράστιο όγκο δεδομένων που έχει σαν αποτέλεσμα τη δυσκολία στο να εντοπίσουν τις πληροφορίες, τα προϊόντα, τις ειδήσεις, τα βίντεο κ.λ.π. που σχετίζονται περισσότερο με τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες τους. Κάθε χρήστης είναι διαφορετικός από τους άλλους ως προς τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες του, τα οποία μπορούν να ληφθούν υπόψη ώστε μέσα από διάφορους αλγόριθμους να φιλτραριστούν τα προϊόντα, οι ειδήσεις κ.λ.π. και να του εμφανιστούν αυτά που είναι πιο κοντά στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά του. Αυτή την εργασία αναλαμβάνουν τα συστήματα σύστασης. Τα συστήματα σύστασης είναι τα συστήματα που με τη χρήση ειδικών αλγορίθμων οι οποίοι αφού δέχονται σαν είσοδο για επεξεργασία δεδομένα που αφορούν το χρήστη (δημογραφικά δεδομένα), δεδομένα που αφορούν προϊόντα, υπηρεσίες κ.λ.π. (όπως το είδος κάποιου προϊόντος) και αξιολογήσεις για τα αντίστοιχα προϊόντα, υπηρεσίες κ.λ.π. (όπως η βαθμολογία, η αγορά ενός προϊόντος) υπολογίζουν ποια προϊόντα, υπηρεσίες, ειδήσεις κ.λ.π. μπορεί να ενδιαφέρουν κάποιον συγκεκριμένο χρήστη δηλαδή προτείνουν στους χρήστες εξατομικευμένες προτάσεις. Άλλοι αλγόριθμοι δέχονται σαν είσοδο προς επεξεργασία δεδομένα που αφορούν το χρήστη, άλλοι δεδομένα που αφορούν τα προϊόντα και άλλοι και τα δύο. Στην παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή αρχικά σχεδιάσαμε και υλοποιήσαμε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα το οποίο είναι πλήρως λειτουργικό τόσο από την πλευρά του πελάτη όσο και από την πλευρά του διαχειριστή. Στη συνέχεια αναπτύξαμε και εφαρμόσαμε διάφορους τύπους συστημάτων σύστασης έτσι ώστε το σύστημα να φιλτράρει τα προϊόντα και να προτείνει αυτά που είναι πιο κοντά στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα του χρήστη δηλαδή το σύστημα να προτείνει στο χρήστη εξατομικευμένες προτάσεις.