Ανάλυση και σχεδιασμός συστημάτων ERP. Υλοποίηση και ανάπτυξη σε εταιρία μηχανημάτων καθαρισμού

Abstract

Οι επιχειρήσεις σήμερα καλούνται να αντιμετωπίσουν ποικίλες και σημαντικές προκλήσεις. Τα πληροφοριακά συστήματα είναι απαραίτητα για τη διοίκηση των επιχειρήσεων και την προσφορά χρήσιμων προϊόντων και υπηρεσιών. Η ανάπτυξη του Internet, η Παγκοσμιοποίηση των συναλλαγών, η άνοδος των οικονομιών της πληροφορίας και η ψηφιακή ολοκλήρωση, αναδιαμορφώνουν σήμερα το ρόλο των πληροφοριακών συστημάτων στις επιχειρήσεις και τη διοίκηση. Στη μάχη της αγοράς, ένας από τους σημαντικότερους τομείς της πληροφορικής που υποστηρίζει τις επιχειρήσεις, είναι τα ολοκληρωμένα συστήματα επιχειρησιακών πόρων (συστήματα ERP - Enterprise Resource Planning) που παρέχουν ενιαίο τρόπο λειτουργίας με τυποποιημένες διαδικασίες. Η αλματώδης ανάπτυξη της επιστήμης της πληροφορικής τα τελευταία χρόνια, έχει καταστήσει την πληροφορία ως ένα από τα βασικότερα και πολυτιμότερα αγαθά. Μια Βάση Δεδομένων είναι ένα σύνολο αρχείων με υψηλό βαθμό οργάνωσης τα οποία είναι συνδεδεμένα μεταξύ τους με λογικές σχέσεις, έτσι ώστε να μπορούν να χρησιμοποιούνται από πολλές εφαρμογές και από πολλούς χρήστες ταυτόχρονα. Μια νέα τεχνολογία που ονομάζεται Αποθήκη Πληροφοριών - Data Warehouse, είναι στην ουσία μια βάση δεδομένων για την πληροφόρηση της διοίκησης που έχει σαν στόχο την ανάπτυξη Συστημάτων Υποβοήθησης Λήψης Επιχειρηματικών Αποφάσεων (EIS- Executive Information Systems και DSS - Decision Support Systems).