Αναζήτηση
Αποτελέσματα 11-17 από 17
Διοίκηση ολικής ποιότητας σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών : διερεύνηση της σχέσης ικανοποίησης εσωτερικών και εξωτερικών πελατών
(2007-05-25)
Στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, η ικανοποίηση ή η δυσαρέσκεια των πελατών προκύπτει όταν αυτοί έρχονται επαφή με τους εργαζόμενους που τους εξυπηρετούν (στιγμές της αλήθειας). Συνεπώς οι εργαζόμενοι αυτοί, οι οποίοι ...
Κοστολόγηση και λήψη αποφάσεων : περίπτωση πανεπιστημιακών τμημάτων
(2007-02-15)
Η παρούσα διατριβή επεξεργάζεται πρόταση για τη διερεύνηση των δυνατοτήτων κοστολόγησης στα ελληνικά πανεπιστηµιακά Τµήµατα και εξετάζει τα πιθανά πλεονεκτήµατα/µειονεκτήµατα που προκύπτουν από αυτή την εφαρµογή. Κατ’ ...
Προτεινόμενη μεθοδολογία για την ανάπτυξη, την αποτύπωση και τη μέτρηση απόδοσης στρατηγικών διαχείρισης σχέσεων με πελάτες
(2008-06-26)
Το κύριο μέρος της εργασίας ξεκινά με τη θεωρητική προσέγγιση και κάνει μια αναφορά στο σύγχρονο επιχειρηματικό τοπίο της νέας, όπως αποκαλείται, οικονομίας επικεντρώνοντας στα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά που το διαμορφώνουν. ...
Οι προσδοκίες και αντιλήψεις εισερχόμενων τουριστών για την παρεχόμενη ποιότητα υπηρεσιών στα ελληνικά ξενοδοχεία
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2001)
Η επίδραση των παραγόντων διάρθρωσης και λειτουργίας οργανισμών στην αποτελεσματικότητα τους : η περίπτωση των ΤΕΙ
(2007-01-24)
Σκοπός της διατριβής είναι να ερευνήσει τους παράγοντες της διάρθρωσης και της
λειτουργίας οργανισµών ως προς τον τρόπο που αυτοί επιδρούν στην
αποτελεσµατικότητά του. Συγκεκριµένα, η µελέτη αυτή εξειδικεύεται στο ...
Η λειτουργία της διεύθυνσης ως στοιχείο παραγωγής διεθνούς αθλητικού αγωνιστικού αποτελέσματος στην Ελλάδα
(2003-12-01)
Η εργασία αυτή περιγράφει και αναλύει τη λειτουργία της διεύθυνσης στο σύστημα της Ελληνικής Ολυμπιακής Αποστολής, στους Ολυμπιακούς αγώνες της Ατλάντα ειδικότερα:
Στρατηγικές ανάπτυξης σε χώρες της κεντρικής & ανατολικής Ευρώπης: η περίπτωση του τουριστικού κλάδου
(2005-12-09)
The focus of this dissertation is on government strategies toward transformation and achieving better economic results, in Central and Eastern European countries in transition. The study includes an examination of the ...