Εργασιακή ικανοποίηση

Abstract

Το ανθρώπινο στοιχείο βρίσκεται στο επίκεντρο των περισσότερων, αν όχι όλων, των καταστάσεων. Το ίδιο συμβαίνει και σε έναν οργανισμό. Οι άνθρωποι συνιστούν τον πλούτο κάθε επιχείρησης, πάνω στον οποίον επενδύουν. Διότι ενισχύοντας την αξία του έμψυχου δυναμικού τους προσθέτουν αξία στις υπηρεσίες και τα προϊόντα της επιχείρησης. Άρα, κατ΄ επέκταση το κέρδος επιστρέφει αυξημένο στον ίδιο τον οργανισμό και μέσω αυτού επωφελείται ο ίδιος ο εργαζόμενος. Απαραίτητη προϋπόθεση και πρωταρχικό μέλημα τόσο των εργοδοτών όσο και των εργαζομένων για την επίτευξη αυτού του σκοπού συνιστά η εξασφάλιση της μεγαλύτερης δυνατής εργασιακής ικανοποίησης των ατόμων που απασχολούνται στον οργανισμό. Ο ευχαριστημένος υπάλληλος είναι πιο παραγωγικός με αποτέλεσμα την προσωπική και επαγγελματική του ανέλιξη, καθώς και τη μεγιστοποίηση του κέρδους του οργανισμού του. Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον: μία κατάσταση που κάθε ένας επιζητεί. Οι εργαζόμενοι την απολαμβάνουν άραγε στην πραγματικότητα; Στην παρούσα διπλωματική εργασία διερευνάται το μέγεθος της εργασιακής ικανοποίησης των υπαλλήλων μίας δημόσιας υπηρεσίας.