Στρατηγικό μάνατζμεντ ανθρωπίνων πόρων : μελέτη περίπτωσης

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία ασχολείται με τη σημασία του Στρατηγικού Μάνατζμεντ Ανθρώπινων Πόρων και τον ρόλο του στη βιωσιμότητα και την ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων. Στο σημερινό, διαρκώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον, η στρατηγική διοίκηση δεν αποτελεί απλώς ένα εργαλείο λήψης αποφάσεων, αλλά έναν καθοριστικό παράγοντα που επηρεάζει τη μακροχρόνια επιτυχία ενός οργανισμού. Σύμφωνα με τον Porter, «η ουσία της στρατηγικής είναι να επιλέγεις τι να μην κάνεις». Η σωστή στρατηγική δεν αφορά μόνο τη λήψη αποφάσεων, αλλά και την ευθυγράμμιση των πόρων μιας επιχείρησης με τους μακροπρόθεσμους στόχους της. Περιγράφεται η διαδικασία του στρατηγικού μάνατζμεντ, από τον χρηματοοικονομικό σχεδιασμό έως την εφαρμογή και αξιολόγηση της στρατηγικής καθώς και εξετάζεται το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον των επιχειρήσεων, χρησιμοποιώντας μοντέλα όπως η Αλυσίδα Αξίας του Porter και το Μοντέλο των 5 Δυνάμεων. Στο δεύτερο μέρος, η εργασία επικεντρώνεται στη Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων (ΔΑΠ), περιγράφοντας τη σημασία της στελέχωσης, εκπαίδευσης, ανταμοιβής και αξιολόγησης των εργαζομένων. Αναλύονται βασικά υποδείγματα ΔΑΠ, όπως το Matching Model και το Harvard Framework, που δείχνουν τη σχέση μεταξύ ανθρώπινου δυναμικού και επιχειρησιακής στρατηγικής. Η θεωρητική ανάλυση συνοδεύεται από μια μελέτη περίπτωσης στην εταιρεία Wavemaker Hospitality, έναν οργανισμό που δραστηριοποιείται στον κλάδο του τουρισμού και της φιλοξενίας. Η μελέτη εξετάζει πώς η εταιρεία εφαρμόζει στρατηγικές διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού για τη βελτίωση της οργανωτικής αποτελεσματικότητας και της ικανοποίησης των εργαζομένων. Αναλύονται πρακτικές όπως η επιλογή προσωπικού, η εκπαίδευση, η ανταμοιβή και η ανάπτυξη εταιρικής κουλτούρας, προσφέροντας πολύτιμα συμπεράσματα για τη σύνδεση της θεωρίας με την πραγματικότητα των επιχειρήσεων.