Η επίδραση του Instagram influencer marketing στην αγοραστική συμπεριφορά και στη στάση των καταναλωτών απέναντι στα brands

Abstract

Το Instagram influencer marketing στοχεύει στην επιλογή σημαντικών ατόμων για την αξιοποίηση της επιρροής τους, η οποία µεταδίδεται με μηνύματα µέσω του ηλεκτρονικού word-of-mouth (eWOM). Σκοπός της εργασίας ήταν να μελετήσει την επίδραση του Instagram influencer marketing στην αγοραστική συμπεριφορά και στη στάση των καταναλωτών απέναντι στα brands. Για την απάντηση των ερευνητικών ερωτημάτων έγινε ποσοτική διαδικτυακή έρευνα με τη χρήση δομημένου ερωτηματολογίου. Το δείγμα των συμμετεχόντων που έλαβε μέρος στην έρευνα είναι Ν=205 άτομα όπου η πλειοψηφία είναι γυναίκες. Η βασική ηλικιακή κατηγορία είναι τα 26-35 έτη. Η ανάλυση έδειξε ότι το Instagram influencer marketing επηρεάζει την αγοραστική πρόθεση των καταναλωτών. Ωστόσο, σε περίπτωση αύξησης της τιμής των προϊόντων η πρόθεσή τους να αγοράσουν μειώνεται. Αναφορικά, με τους παράγοντες από τους οποίους εξαρτάται η αγοραστική τους πρόθεση για τα προϊόντα, που προτείνουν οι influencers στο Instagram ο πιο συχνός παράγοντας που αναφέρθηκε είναι η ποιότητα και ακολουθεί η τιμή. Ένας ακόμα σημαντικός παράγοντας είναι η αξιοπιστία του Influencer. Εστιάζοντας στο δεύτερο ερευνητικό ερώτημα στην εργασία διερευνήθηκε ο βαθμός κατά τον οποίο το Instagram influencer marketing είναι σε θέση να επηρεάσει τη στάση των καταναλωτών απέναντι στα brands. Οι συμμετέχοντες φάνηκαν να είναι σκεπτικοί απέναντι στις διαφημίσεις γενικότερα και χρειάζονται περισσότερες πληροφορίες για να εμπιστευτούν ένα brand. Τέλος η παρούσα έρευνα έδειξε κάποια σημαντικά στατιστική σχέση μεταξύ της αγοραστικής πρόθεσης των καταναλωτών απέναντι στα brands ανάλογα με την ηλικία και της στάσης απέναντι στα brands ανάλογα με το φύλο.