Διοίκηση αλυσίδας εφοδιασμού σε μια εμπορική επιχείρηση Mελέτη περίπτωσης : Εμπορική Εταιρία Α.Ε.

Abstract

Με τη διπλωματική εργασία που ακολουθεί στα πλαίσια του μεταπτυχιακού προγράμματος του τμήματος Διοίκησης Εφοδιαστικής Αλυσίδας και Logistics, γίνεται μια προσπάθεια παρουσίασης του τρόπου διοίκησης της εφοδιαστικής αλυσίδας μιας σύγχρονής εμπορικής εταιρίας. Πιο συγκεκριμένα, αφού αναλύονται εκτενώς σημαντικοί ορισμοί του κλάδου όπως η Διοίκηση Εφοδιαστικής Αλυσίδας, Διοίκηση Logistics γίνεται αναφορά στην έννοια του outsourcing και στο κατά πόσο αυτό μπορεί να αποτελέσει σημαντικό εργαλείο για κάθε εμπορική εταιρεία. Επίσης γίνεται αναφορά στον ορισμό των Third Party Logistics (3PL) και στα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα που μπορεί να αποφέρει η επιλογή του. Επίσης, γίνεται αναφορά σε συστήματα πληροφορικής που βοηθούν στην ορθή διοίκηση της εφοδιαστικής αλυσίδας μιας εμπορικής εταιρίας όπως τα ERP και το WMS. Ακόμα, γίνεται αναφορά στη σημαντικότητα του να υπάρχουν δείκτες που να παρακολουθούν την απόδοση των λειτουργιών των τμημάτων. Αυτοί είναι οι Key Performance Indicators (KPI’s) και παρουσιάζονται κάποιοι βασικοί που θα πρέπει να χρησιμοποιούνται από τα τμήματα διοίκησης της εταιρίας. Αφού αναλυθούν οι παραπάνω ορισμοί ακολουθεί η παρουσίαση της μελέτης περίπτωσης της Εμπορικής Εταιρίας Α.Ε. Παρουσιάζονται κάποιες γενικές πληροφορίες για την εταιρία αλλά και το οργανόγραμμα της. Αναλύονται όλες οι λειτουργείες των τμημάτων της εφοδιαστικής αλυσίδας της εταιρείας και γίνεται παρουσίαση των εργασιών για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα όπου υπάρχουν αυξημένες ανάγκες να διαχειριστούν. Τέλος ακολουθούν συμπεράσματα για τις λύσεις που εφαρμόστηκαν αλλά και προτάσεις για τη βέλτιστη αντιμετώπιση αντίστοιχων προκλήσεων στο μέλλον.