dc.contributor.advisor | Ιωακειμίδη, Μαριλού | |
dc.contributor.author | Πάνου, Παναγιώτα | |
dc.date.accessioned | 2023-06-27T11:45:08Z | |
dc.date.available | 2023-06-27T11:45:08Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/15532 | |
dc.identifier.uri | http://dx.doi.org/10.26267/unipi_dione/2954 | |
dc.description.abstract | Η παρούσα διπλωματική εργασία αρχικά παρουσιάζει ένα εκτενές θεωρητικό υπόβαθρο αναφορικά με τις έννοιες της αξιολόγησης και της αποδοτικότητας του προσωπικού. Δίνεται έμφαση στη σημασία και στις ωφέλειες που παρέχει, ενώ συγχρόνως μελετώνται οι πηγές και οι τεχνικές αξιολόγησης όπως και τα σφάλματα και οι αντιδράσεις κατά την υλοποίηση της. Επιπλέον, παρέχεται εκτενής ιστορική ανασκόπηση στο ζήτημα της αξιολόγησης στο Δημόσιο Τομέα στην Ελλάδα και το αντίστοιχο νομοθετικό πλαίσιο που τις συνοδεύει. Το παρόν σύστημα αξιολόγησης στηρίζεται στις αρχές της Νέας Δημόσιας Διοίκησης. Ως μελέτη περίπτωση επιλέγεται η Διεύθυνση Αττικής του Υπουργείου Μετανάστευσης & Ασύλου, στο οποίο διεξάγεται λεπτομερής κοινωνική έρευνα με σκοπό την ανάδειξη των απόψεων και των στάσεων του προσωπικού αναφορικά με τον παρόν σύστημα αξιολόγησης. Ακόμη, εξετάζεται ο βαθμός απόδοσης του προαναφερόμενου συστήματος στην βελτίωση της απόδοσής τους. Διερευνώνται οι κρίσιμες παράμετροι που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των τεχνικών της αξιολόγησης στους δημόσιους οργανισμούς και ο ρόλος των αξιολογητών. Για την βελτίωση της παροχής υπηρεσιών των δημοσίων οργανισμών προτείνεται πλήρης ενημέρωση του προσωπικού για τα πλεονεκτήματα της διαδικασίας της αξιολόγησης, προσεκτική επιλογή και κατάλληλη εκπαίδευση των αξιολογητών. | el |
dc.format.extent | 143 | el |
dc.language.iso | el | el |
dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πειραιώς | el |
dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
dc.title | Αξιολόγηση και αποδοτικότητα στον δημόσιο τομέα : μια προσπάθεια σισύφεια και αδήριτη. Μελέτη περίπτωσης : Διεύθυνση Αττικής του Υπουργείου Μετανάστευσης & Ασύλου | el |
dc.title.alternative | Evaluation and efficiency in public sector : a hard and necessary issue. Case study : Attica Directorate of the Ministry of Migration & Asylum | el |
dc.type | Master Thesis | el |
dc.contributor.department | Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης | el |
dc.description.abstractEN | This thesis initially presents a rich theoretical background on the concepts of staff evaluation and efficiency. Emphasis is placed on the importance and the benefits it provides, while at the same time the sources and evaluation techniques are studied as well as the errors and relative reactions according to the international literature. In addition, an extensive historical review of the issue of evaluation in Greece public sector is provided, and all the efforts that have been made to date and the corresponding legislative framework that accompanies them are recorded. This evaluation system is based on the principles of the New Public Administration, and public servants are evaluated accordingly. A case study was conducted at the Ministry of Migration & Asylum via a social survey focusing on the opinion and attitude of the staff regarding the present evaluation system. Furthermore, the performance level of the aforementioned system is examined in terms of their performance improvement. The critical parameters that affect the effectiveness of evaluation techniques in public organizations, the evaluators’ role and whether all the measures prescribed by law are observed is thoroughly researched. In order to improve the services of public organizations, it is recommended that the staff be fully informed about the advantages of the evaluation process, but also that the evaluators be carefully selected and appropriately trained. | el |
dc.contributor.master | Εφαρμοσμένη Δημόσια Οικονομική και Πολιτική | el |
dc.subject.keyword | Αξιολόγηση | el |
dc.subject.keyword | Αποδοτικότητα | el |
dc.subject.keyword | Ανθρώπινοι πόροι | el |
dc.date.defense | 2023-05-31 | |