Η ανάπτυξη κουλτούρας lean management (λιτής διοίκησης). Η περίπτωση της Περιφέρειας Αττικής

Abstract

Η βελτίωση της παραγωγικότητας και, παράλληλα, η μείωση του λειτουργικού κόστους αποτελούν μία πρόκληση και σημαντικό σημείο ενδιαφέροντος για τον Δημόσιο Τομέα που, υπό τις πιέσεις της σύγχρονης εποχής καλείται να προσαρμόσει τη λειτουργία του σε νέες συνθήκες και δεδομένα και να εφαρμόσει στρατηγικές που ευνοούν την εξοικονόμηση πόρων, όπως συμβαίνει με τον Ιδιωτικό Τομέα. Η Λιτή Διοίκηση έχει ως στόχο να δημιουργήσει αξία χωρίς την ύπαρξη αποβλήτων. Στα πλαίσια αυτής, λαμβάνει χώρα ο συντονισμός και η διεύρυνση των δραστηριοτήτων που έχουν αξία για τον πολίτη, καθώς και την εξάλειψη των μη απαραίτητων δραστηριοτήτων που δεν αποφέρουν προστιθέμενη αξία. Με αυτόν τον τρόπο, η λειτουργία του οργανισμού γίνεται πιο αποδοτική και αποτελεσματική σε ό,τι αφορά τις διαδικασίες της και, την ίδια στιγμή, θέτει στο επίκεντρο τον πολίτη. Η Λιτή Μεθοδολογία διαθέτει πλήθος εργαλείων που μπορούν να βοηθήσουν τις δημόσιες υπηρεσίες να είναι περισσότερο ευέλικτες και να έχουν τη δυνατότητα να ανταπεξέλθουν στις προκλήσεις της σύγχρονης εποχής. Η συγκεκριμένη μελέτη είναι ξεχωριστή, καθώς δεν υπάρχουν επαρκείς μελέτες σε αυτό το πεδίο. Η παρούσα μελέτη στοχεύει κυρίως στη διεξαγωγή ποσοτικής «έρευνας λιτής κουλτούρας» μεταξύ των εργαζομένων διαφόρων τμημάτων της Περιφέρειας Αττικής για τη λήψη χρήσιμων πληροφοριών σχετικά με το βαθμό υιοθέτησης και εφαρμογής της κουλτούρας Λιτής Διοίκησης και συνεχούς βελτίωσης στην Περιφέρεια Αττικής καθώς και το βαθμό δέσμευσης που θα ήθελε να επιδείξει η Περιφέρεια Αττικής στο «ταξίδι» της Λιτής Διοίκησης. Τα πορίσματα της παρούσας μελέτης εκτιμάται ότι θα μπορούσαν να αποτελέσουν εφαλτήριο για περαιτέρω εμπειρική έρευνα τόσο στην Κεντρική όσο και στην Αποκεντρωμένη Διοίκηση.