Συγχωνεύσεις και εξαγορές στον τραπεζικό κλάδο και οι επιδράσεις τους στην απασχόληση

Abstract

Είναι κυρίως αποδεκτό ότι οι τράπεζες, μέσω των συγχωνεύσεων και εξαγορών, καταφέρνουν να αξιοποιήσουν καλύτερα τους ανθρώπινους και επιχειρησιακούς τους πόρους με στόχο τη διατήρηση και επέκταση του μεριδίου τους στην αγορά, την αποτελεσματική προώθηση νέων προϊόντων, την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών τους, τη βελτίωση των λειτουργιών τους και την αναδιάρθρωση του κεφαλαίου. Η συλλογή, επεξεργασία και μελέτη δεδομένων σχετικά με την διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού τραπεζών, σε περιόδους εξαγορών και συγχωνεύσεων, και η επιρροή τους στην ικανοποίηση των εργαζομένων όπου ειδικότερα εξετάζεται η περίπτωση της ικανοποίησης εργαζομένων σε τραπεζικά καταστήματα της Εθνικής Τράπεζας, Τράπεζας Πειραιώς και Άλφα. Η έρευνα αναφέρεται σε άρθρα των τελευταιων ετών αναφορικά με τις συγχωνεύσεις, τον αριθμό των υπαλλήλων που προέκυψαν από τις συγχωνεύσεις και μετά τις εθελουσίες εξόδους. Επίσης σε βιβλιογραφικές αναφορές σχετικά με τις συγχωνεύσεις και την διοίκηση ανθρωπίνων πόρων, ερωτηματολόγια σε υπαλλήλους, έρευνα στις αντίστοιχες Διευθύνσεις Ανθρώπινου Δυναμικού αναφορικά με τις μεθόδους που ακολούθησαν για την ένταξη των υπαλλήλων στο τακτικό προσωπικό της κάθε τράπεζας με σύγκριση αποτελεσμάτων έρευνας. Ο πληθυσμός της παρούσας έρευνας αποτελείται από 60 εργαζόμενους στην Εθνική Τράπεζα, Τράπεζας Πειραιώς και Άλφα και οι οποίοι αναφέρουν τις απόψεις τους για την μελέτη της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού τραπεζών, σε περιόδους εξαγορών και συγχωνεύσεων, και η επιρροή τους στην ικανοποίηση των εργαζομένων. Η έρευνα διεξήχθη την περίοδο από 1η Ιουνίου έως 15η Ιουλίου 2018 σε διάφορα καταστήματα της Εθνικής Τράπεζας, Τράπεζας Πειραιώς και Άλφα στην περιοχή της Αθήνας και Πειραιά. Τα βασικά συμπεράσματα στην εν λόγω μελέτη, αναφέρονται σχετικά πως ο/η άμεσα προϊστάμενος/η τους στο Τμήμα Διαχείρισης Προσωπικού στην Εθνική Τράπεζα, Τράπεζας Πειραιώς και Άλφα δηλώνει με σαφήνεια ποιος είναι ο υπεύθυνος για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων όπως και η πλειοψηφία του δείγματος, πιστεύουν πως οι Εξαγορές και Συγχωνεύσεις επιχειρήσεων στην εποχή μας, επιφέρουν προβλήματα στην καθημερινή τους εργασία. Επίσης το σύνολο του δείγματος, αθροιστικά, δήλωσε πως συμφωνεί με την άποψη ότι η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού σε περιπτώσεις εξαγορών και συγχωνεύσεων στην Τράπεζα, θα πρέπει να τους ξεκαθαρίσει πως θα επιτευχθούν οι στόχοι της νέας επιχείρησης και πως η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού σε περιπτώσεις εξαγορών και συγχωνεύσεων στην Εθνική Τράπεζα, θα πρέπει να τους αντιμετωπίζει ως ξεχωριστά άτομα τον κάθε εργαζόμενο της σε κάθε νέα της επιχείρηση. Τέλος, το σύνολο του δείγματος, αθροιστικά, δήλωσε πως συμφωνεί με την άποψη ότι η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού σε περιπτώσεις εξαγορών και συγχωνεύσεων στην τράπεζα, θα πρέπει να αυξάνει την επιθυμία των εργαζομένων για επιτυχία στη νέα επιχείρηση.