Στο σύγχρονο, έντονα ανταγωνιστικό περιβάλλον, οι επιχειρήσεις δίνουν ιδιαίτερη έμφαση στην πελατοκεντρική λειτουργία τους, θέτοντας την ικανοποίηση ως τον σημαντικότερο οδηγό για τις δράσεις τους. Η ικανοποίηση των πελατών ...

Τα τελευταία έτη παρατηρείται μια μεγάλη τάση για αλλαγή του απόλυτος κερδοσκοπικού τρόπου λειτουργίας των επιχειρήσεων υστέρα από την παραδοχή που έχει γίνει από πολλούς επιστήμονες επιχειρήσεων και ολικής ποιότητας ότι ...

Η παρούσα διπλωματική εργασία παρουσιάζει μέσω της λεπτουμερούς περιγραφής και της εμπεριστατωμένης επισκόπησης τον τρόπο με τον οποίο οργανώνονται οι ομάδες έκφρασης ναυτιλιακών συμφερόντων στην Ε.Ε. καθώς και τις ...

Η παρούσα μεταπτυχιακή εργασία στοχεύει να μελετήσει σε βάθος να αποτυπώσει να καταγράψει να αναδείξει το μεγάλο παγκόσμιο φαινόμενο του τουρισμού, παράλληλα να προτείνει τακτικές και στρατηγική. Ανάλυση όλων των δεδομένων ...

Οι επιχειρήσεις προσπαθούν να αντιμετωπίσουν την εμφάνιση της νέας πρόκλησης για την συνεχή βελτίωση της ποιότητας, μέσω της διαχείρισης του κινδύνου. Η ποιότητα και ο κίνδυνος αποτελούν δύο βασικές έννοιες, που θα πρέπει ...

Σκοπός της συγκεκριμένης διπλωματικής εργασίας είναι η προσπάθεια ανάλυσης των λογιστικών καταστάσεων των εταιρειών, που είναι εισηγμένες στο Χρηματιστήριο Αθηνών στον κλάδο των ξενοδοχείων. Για την επίτευξη του παραπάνω ...

Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η ανάπτυξη ενός μεθοδολογικού τρόπου σκέψης που θα βοηθήσει στην διαμόρφωση μιας στρατηγικής, που θα οδηγεί τον προορισμό μελέτης σε μελλοντική τουριστική ανάπτυξη. Μέσω της αποτύπωσης, ...

Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει ως σκοπό τη χρηματοοικονομική ανάλυση του κλάδου μονάδων υγείας την περίοδο της οικονομικής κρίσης. Το χρονικό διάστημα που εξετάζεται είναι η επταετία 2009-2015. Η χρηματοοικονομική ...

O 21ος αιώνας έχει χαρακτηριστεί, και όχι άδικα, ως η εποχή των γρήγορων μεταβολών σε όλους τους τομείς και οι εργασιακές σχέσεις δεν είναι η εξαίρεση σε αυτόν τον κανόνα. Οι δομές των οργανισμών τροποποιούνται και ...

Ζούμε σε μια εποχή εκρηκτικών αλλαγών, τόσο σε παγκόσμιο όσο και σε ευρωπαϊκό και εθνικό επίπεδο, όπου το ζητούμενο της θεσμικής, οικονομικής και πολιτισμικής σύγκλισης, καθιστούν αναγκαία και την διοικητική. Προϋποθέτουν ...