Η παρούσα μεταπτυχιακή εργασία ερευνά το θέμα της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, ενός όρου που συνδέεται άμεσα με την βιωσιμότητα των επιχειρήσεων και αποτελεί ένα συνεχώς εξελισσόμενο πεδίο έρευνας και μελέτης, το οποίο ...

Σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν να διερευνήσει τη διαδικασία ενίσχυσης του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην Ελλάδα. Για τον σκοπό αυτό, ερωτηματολόγια διανεμήθηκαν σε εργαζομένους και ...

Οι μετασχηματιστικές βελτιώσεις στα αποτελέσματα της υγείας του πληθυσμού προέκυψαν από καινοτομίες στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, οι οποίες συνέβαλαν επίσης στην αύξηση των δαπανών. Οι οργανισμοί υγειονομικής ...

Το διεθνές εμπόριο θεωρείται ως κάτι πολύ σημαντικό, ιδίως για τις αναπτυσσόμενες χώρες, καθώς μπορεί να οδηγήσει στην αύξηση της απασχόλησης και να παρέχει πολύτιμο πεδίο ανάπτυξης των εξαγωγών. Τις τελευταίες δεκαετίες ...

Η έννοια της καταναλωτικής συμπεριφοράς έχει πολυδιάστατο χαρακτήρα, με ένα σύνολο παραγόντων να επηρεάζουν την απόφαση του καταναλωτή για αγορά. Στις υπηρεσίες, λόγω της ιδιαίτερης φύσης τους, τόσο το σύστημα εξυπηρέτησης ...

Οι σημερινές οικονομίες αλλάζουν δραματικά, με αφορμή την ανάπτυξη των αναδυόμενων αγορών, την επιταχυνόμενη άνοδο των νέων τεχνολογιών, την επικράτηση των πολιτικών βιωσιμότητας και τις μεταβαλλόμενες προτιμήσεις των ...

Η εργασία στα τηλεφωνικά κέντρα είναι μία σύνθετη και απαιτητική εργασία, που απαιτεί την ικανοποιητική διαχείριση της επικοινωνίας με τους πελάτες, υπάρχοντες ή και δυνητικούς, υπό καθεστώς έντονης χρονικής πίεσης ή και ...

Η παρούσα έρευνα διερευνά την υιοθέτηση και την αποτελεσματικότητα των σύγχρονων καναλιών επικοινωνίας στις φαρμακευτικές εταιρείες. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει φέρει επανάσταση σε πολλούς κλάδους, συμπεριλαμβανομένου ...