Η διεθνής ύφεση, το διαρκώς μεταβαλλόμενο και ανταγωνιστικό περιβάλλον, η εμπορευματοποίηση και ο κορεσμός, οδήγησαν τις επιχειρήσεις στην υιοθέτηση νέων μεθόδων προσέλκυσης και εξυπηρέτησης πελατών. Παράλληλα, δεδομένης ...

Τα τελευταία χρόνια λόγω της οικονομικής κρίσης, κυριαρχεί μια μόνιμη αβεβαιότητα στον επιχειρηματικό κόσμο. Η αβεβαιότητα αυτή έχει επηρεάσει αρχικά σε μεγάλο βαθμό τις σχέσεις των επιχειρήσεων με τους πελάτες, και ...

Σκοπός της συγκεκριμένης διπλωματικής εργασίας είναι να εφαρμοστούν και να αξιολογηθούν τεχνικές συσταδοποίησης σε ένα πραγματικό σύνολο δεδομένων συναλλαγών ενός ομίλου σούπερ μάρκετ με σκοπό την ομαδοποίηση πελατών. Η ...