Η ανάλυση του εσωτερικού περιβάλλοντος των επιχειρήσεων

Abstract

Στην παρούσα πτυχιακή εργασία η επιχείρηση παρουσιάζεται ως ένα ανοιχτό σύστημα σε συνεχή αλληλεπίδραση με το περιβάλλον. Οποιαδήποτε μεταβολή υπάρξει στο περιβάλλον της επιχείρησης ενδέχεται να οδηγήσει σε διαφοροποιήσεις στις εισροές της, στο μετασχηματισμό των εισροών σε προϊόντα ή υπηρεσίες και στις εκροές. Τα παραπάνω με τη σειρά τους μπορεί να οδηγήσουν σε αλλαγές στη δομή και στην οργάνωση της επιχείρησης. Σε κάθε περίπτωση το εσωτερικό και το εξωτερικό περιβάλλον των επιχειρήσεων πρέπει να αντιμετωπίζονται σαν αλληλένδετες και αλληλοεξαρτώμενες οντότητες και όχι σαν ξεχωριστές. Στο δεύτερο κεφάλαιο τονίζεται ότι η διαχείριση του εσωτερικού περιβάλλοντος αποτελεί μια από τις σημαντικότερες εργασίες των διευθυντικών στελεχών και γίνεται σε συνεργασία με τη διοίκηση, προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι της επιχείρησης. Το σημαντικό στοιχείο για να αντιληφθούμε τη σωστή λειτουργία του εσωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης είναι να κατανοήσουμε ότι η σωστή λειτουργία της διοίκησης είναι αυτή της ορθής οργάνωσης του οργανισμού και όχι αυτή του ελέγχου. Στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζονται οι λόγοι για τους οποίους είναι σημαντική η ανάλυση του εσωτερικού περιβάλλοντος των επιχειρήσεων καθώς και οι τρόποι καθορισμού σκοπών και στρατηγικών σε αυτές. Τέλος, στο τέταρτο κεφάλαιο οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζονται ως ιδιαίτερα πολύπλοκα συστήματα βάσει της συστημικής προσέγγισης.