Στρατηγική & ποιότητα μονάδων & υπηρεσιών υγείας
Master Thesis
Author
Φαρατζιάν, Αλίς Μ.
Date
2008-03-17View/ Open
Subject
Ιατρική περίθαλψη -- Ελλάδα -- Ποιοτικός έλεγχος ; Δημόσια υγεία -- Αξιολόγηση -- Ελλάδα ; Νοσοκομεία -- Διοίκηση και οργάνωση ; Υγειονομική πολιτική -- Ελλάδα ; Διοίκηση ολικής ποιότηταςAbstract
Πρωταρχικός σκοπός της εργασίας είναι να γίνει αντιληπτός ο καθοριστικός ρόλος της ποιότητας στις παρεχόμενες υπηρεσίες υγείας για κάθε άνθρωπο, κυρίως όμως για τους ασθενείς, για τους χρήστες – καταναλωτές των υπηρεσιών αυτών και τις οικογένειές τους, για τους παραγωγούς – προμηθευτές τους (γιατρούς, νοσηλευτές, νοσοκομεία, κέντρα υγείας κ.λπ.), αλλά και για τους ασφαλιστικούς φορείς, το κράτος και την ίδια κοινωνία στο σύνολό της. Επιπλέον, επιχειρεί να αναδείξει τις παραμέτρους που διαμορφώνουν την ποιότητα των υπηρεσιών υγείας και προσδιορίζουν τον ρόλο των μονάδων παροχής τους, των χρηστών – καταναλωτών αυτών των υπηρεσιών και της κοινωνίας. Τέλος, επιχειρεί να εισάγει τους αναγνώστες στις διάφορες μεθόδους που χρησιμοποιούνται συνηθέστερα για τη διασφάλιση και τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας και ακόμη να τους παρουσιάσει τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματά τους.