Πλοήγηση Τμήμα Ναυτιλιακών Σπουδών ανά Επιβλέποντα "Pantouvakis, Angelos"
Αποτελέσματα 1-2 από 2
-
Measuring customer experience throughout the customer journey : evidence from the transport sector
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2022-12)H «εμπειρία του πελάτη» και το «ταξίδι του πελάτη» αποτελούν νεοεισαγόμενες έννοιες για την επιστήμη του marketing υπηρεσιών και τόσο η θεωρητική όσο και η εμπειρική μελέτη τους στον κλάδο της ναυτιλίας απουσιάζει από την ... -
The influence of selection criteria on the development of value co-creation in shipping companies: the role of organizational culture and cultural intelligence
(Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2021-05)Σκοπός της έρευνας: Η ναυτιλιακή βιομηχανία χαρακτηρίζεται από τη συμμετοχή διαφόρων δρώντων που βρίσκονται σε όλο τον κόσμο. Ο ανθρώπινος παράγοντας διαδραμάτιζει από καιρό σημαντικό ρόλο στη ναυτιλιακή βιομηχανία. Το ...