Ανάλυση και σχεδιασμός πληροφοριακών συστημάτων : η περίπτωση του WMS της διεύθυνσης ανταλλακτικών Citroen Hellas SA

Abstract

Στο σύγχρονο κόσμο των επιχειρήσεων τα πληροφοριακά συστήματα (Information systems) κατέχουν καθοριστικό ρόλο στην επιβίωση της επιχείρησης σ’ ένα περιβάλλον όπου ο ανταγωνισμός αυξάνεται καθημερινά. Μπορούμε να πούμε ότι αποτελούν τη σπονδυλική στήλη της Διοίκησης κάθε σύγχρονης επιχείρησης. Γι’ αυτό το λόγο οι βασικοί τους στόχοι είναι η υποστήριξη των διοικητικών στελεχών όλων των επιπέδων στη λήψη έγκαιρων και σωστών αποφάσεων προς όφελος της εταιρείας, η υποστήριξη της διαχείρισης της καθημερινής λειτουργίας της εταιρείας και ο έλεγχος της λειτουργίας της επιχείρησης. Οι στόχοι αυτοί πετυχαίνονται με την ολοκληρωμένη επεξεργασία των δεδομένων της επιχείρησης μέσα από την οποία παράγονται οι απαραίτητες πληροφορίες που καλύπτουν όλους τους τομείς της εταιρείας και οδηγούν στη λήψη σωστών αποφάσεων. Πιο συγκεκριμένα θα εξεταστούν εκτός από τις βασικές αρχές των πληροφοριακών συστημάτων, τα οφέλη, η λειτουργία, οι λόγοι που οδήγησαν τη Διεύθυνση Ανταλλακτικών της εταιρείας Citroën Ελλάς στην εγκατάσταση ενός WMS, ένα σύγχρονο πληροφοριακό σύστημα που ανταποκρίνεται στο μέγιστο στις αυξημένες απαιτήσεις των πελατών.