Η ικανοποίηση των εργαζομένων σε δημόσιο νοσοκομείο

Abstract

Η επαγγελματική ικανοποίηση εδώ και κάποιες δεκαετίες μελετάται και έχει κινήσει το ενδιαφέρον πολλών ερευνητών. Η επαγγελματική ικανοποίηση ουσιαστικά, είναι το πώς αισθάνεται ένας εργαζόμενος για τη θέση εργασίας του, δείχνοντας τον βαθμό που αγαπά ή αντιπαθεί τη δουλειά του. Εξαρτάται από διάφορες προϋποθέσεις όπως τις αμοιβές, την προαγωγή, τη φύση της εργασίας, την αναγνώριση, τις συνθήκες λειτουργίας ,τους συναδέλφους, την επικοινωνία κ.α. Στην παρούσα έρευνα μελετήθηκε ο βαθμός ικανοποίησης των εργαζομένων ενός Ελληνικού δημόσιου νοσοκομείου. Η έρευνα ασχολείται με το ποσό οι παράγοντες που επηρεάζουν την επαγγελματική ικανοποίηση, επιδρούν στους εργαζομένους του νοσοκομείου. Στη συνέχεια, ακολουθεί συσχέτιση με δημογραφικούς και εργασιακούς παράγοντες όπως την ηλικία, τον κλάδο στον οποίο ανήκουν και το μορφωτικό τους επίπεδο. Συγκεκριμένα, στην έρευνα συμμετείχαν 80 εργαζόμενοι του νοσοκομείου, στους οποίους μοιράστηκε ένα ερωτηματολόγιο τον Ιούνιο του 2020. Το πρώτο μέρος του ερωτηματολογίου αφορά ερωτήσεις δημογραφικών χαρακτηριστικών και το δεύτερο αποτελείται από ερωτήσεις του γνωστού ερωτηματολογίου "Job Satisfaction Survey" του Paul Spector, που μετρά την εργασιακή ικανοποίηση. Τα ευρήματα της έρευνας, μας οδήγησαν στο συμπέρασμα πως οι εργαζόμενοι του νοσοκομείου βρίσκονται σε μέτρια επίπεδα ικανοποίησης, στα πρόθυρα δυσαρέσκειας. Τέλος, βρέθηκε ότι οι παράγοντες που επηρεάζουν αρνητικά την ικανοποίηση των εργαζόμενων είναι οι αμοιβές, η αναγνώριση, οι συνθήκες λειτουργίας, τα προνόμια και οι συνάδελφοι.