Πλοήγηση Τμήμα Ναυτιλιακών Σπουδών ανά Συγγραφέα "Βαρθολομαίου, Ευγενία"
-
Ο ρόλος της ποιότητας στις υπηρεσίες yachting στην Ελλάδα
Βαρθολομαίου, Ευγενία (Πανεπιστήμιο Πειραιώς, 2014-10)Στην παρούσα εργασία, ο στόχος ήταν να διερευνηθεί ο ρόλος της ποιότητας στις υπηρεσίες yachting στην Ελλάδα. Εν προκειμένω, οι έννοιες που αναλύθηκαν ήταν της αξιολόγησης της ποιότητας και της ικανοποίησης των πελατών ...