Μελέτη των σχέσεων που αναπτύσσονται μεταξύ ship-owner και shipbroker στο κύκλωμα της ναύλωσης
| dc.contributor.advisor | Παντουβάκης, Άγγελος | |
| dc.contributor.author | Κρασανάκης, Στυλιανός | |
| dc.date.accessioned | 2015-09-02T20:51:27Z | |
| dc.date.available | 2015-09-02T20:51:27Z | |
| dc.date.issued | 2014-09 | |
| dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/7129 | |
| dc.description.abstract | Σκοπός της παρούσας ερευνητικής εργασίας είναι η µελέτη του σχεσιακού µάρκετινγκ στην διεπιχειρησιακές σχέσεις (B2B) της ναυτιλιακής βιοµηχανίας. Ο χώρος του ναυτιλιακού µάρκετινγκ βρίσκεται ακόµα σε νηπιακό στάδιο και για αυτό κρίνεται ζωτικής σηµασίας η σε βάθος µελέτη του .Έτσι αν και οι σχέσεις που αναπτύσσονται σε Β2Β περιβάλλον έχουν µελετηθεί αναλυτικά, παρουσιάζεται ένα βιβλιογραφικό κενό όσον αφορά την µελέτη των σχέσεων που δηµιουργούνται στην ναυτιλιακή κοινότητα και συγκεκριµένα στο κύκλωµα της ναυλοµεσιτείας. Πιο συγκεκριµένα το παρόν άρθρο στοχεύει στην παρακολούθηση της πιθανής υιοθέτησης οπορτουνιστικής συµπεριφοράς των στελεχών των ναυτιλιακών εταιριών προς τους ναυλοµεσίτες που συνεργάζονται παραδοσιακά. Έτσι αναπτύσσεται ένα θεωρητικό µοντέλο που άπτεται της βιβλιογραφίας του σχεσιακού μάρκετινγκ. Τα αποτελέσµατα της ποσοτικής έρευνας δείχνουν το βαθµό εξάρτησης των οπορτουνιστικών συµπεριφορών από την εµπιστοσύνη , την υπολογιστική και την συναισθηµατική δέσµευση | el |
| dc.format.extent | 63 | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πειραιώς | el |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
| dc.subject | Ναύλωση και ναύλος | el |
| dc.subject | Διαχείριση πελατειακών σχέσεων | el |
| dc.subject | Πελατειακές σχέσεις | el |
| dc.subject | Lay days | el |
| dc.subject | Customer relations -- Management | el |
| dc.subject | Customer relations | el |
| dc.title | Μελέτη των σχέσεων που αναπτύσσονται μεταξύ ship-owner και shipbroker στο κύκλωμα της ναύλωσης | el |
| dc.type | Master Thesis | el |
| dc.contributor.department | Σχολή Ναυτιλίας και Βιομηχανίας. Τμήμα Ναυτιλιακών Σπουδών | el |
| dc.identifier.call | 658.8 ΚΡΑ | el |
| dc.description.abstractEN | The purpose of the present paper is to explore the application of relationship marketing in the competitive maritime sector. Despite the fact that business-to-business relations have been widely studied so far, shipping relationship marketing is still in a really early stage and its further research is considered vital. A conceptual framework was developed based on the relative marketing literature and the basic research constructs were: Opportunism, trust, affective commitment and calculative commitment. All the above mentioned constructs illustrate the relations developed between ship-owners and ship-brokers. Data from 51 Greek ship-brokers operating in Greece and in United Kingdom was collected and tested with exploratory factor and regression analyses. The results indicate the antecedents and consequences of opportunistic behaviors. The present is the very first study examining the above mentioned constructs in the maritime sector and it provides elements for its future research. | el |
| dc.contributor.master | Ναυτιλία | el |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
-
Τμήμα Ναυτιλιακών Σπουδών
Department of Maritime Studies
Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές