Αξιολόγηση έργων πληροφοριακών συστημάτων
| dc.contributor.advisor | Μαλαματένιου, Φλώρα | |
| dc.contributor.author | Μοσχολιδάκη, Χριστίνα - Ευαγγελία Ι. | |
| dc.date.accessioned | 2012-12-05T10:45:07Z | |
| dc.date.available | 2012-12-05T10:45:07Z | |
| dc.date.issued | 2012-12-05T10:45:07Z | |
| dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/5142 | |
| dc.description.abstract | Η παρούσα διπλωματική εργασία επικεντρώνεται στην έννοια της αξιολόγησης, στο διαχωρισμό της από την έννοια της παρακολούθησης αλλά και στη διευκρίνηση κάποιων αρχών που πρέπει να τηρηθούν σε μια διαδικασία αξιολόγησης όπως, ο προσδιορισμός των παραγόντων επιτυχίας, η ανάγκη για βελτίωση, η αποτελεσματική και αποδοτική χρήση των πόρων. Επιπλέον, αναλύονται οι τύποι μιας αξιολόγησης ανάλογα με το χρόνο αξιολόγησης, με το ποιος αξιολογεί και τα στάδια που ακολουθεί, καθώς και τα κριτήρια, τα οποία μπορεί να είναι είτε ποσοτικά ή ποιοτικά, είτε ένα μίγμα των δύο. Στη συνέχεια, η διπλωματική εργασία επεκτείνεται στην αξιολόγηση έργων πληροφοριακών συστημάτων, όπου είτε μπορεί να αξιολογηθεί ένα πληροφοριακό σύστημα ως μονάδα είτε σε χρήση. Η φύση, όμως, αυτού του είδους των έργων παρουσιάζει πολλές προκλήσεις, όπως η περιορισμένη διαθεσιμότητα δεδομένων, οι δυσκολίες στον καθορισμό της εγκατεστημένης περίπτωσης των πληροφοριακών συστημάτων και η καθυστέρηση της διαδικασίας της αξιολόγησης. Η παρουσίαση μιας γενική μεθοδολογίας αξιολόγησης που ακολουθεί, παρέχει ένα πλαίσιο για τη διασφάλιση της συνέπειας και της εγκυρότητας των αποτελεσμάτων χωρίζοντας τη διαδικασία της αξιολόγησης σε πέντε φάσεις. Κατόπιν, η έρευνα αυτή, παρουσιάζει έξι από τα πιο ευρέως εφαρμοζόμενα μοντέλα για την αξιολόγηση και τη μέτρηση των επιδόσεων των έργων πληροφοριακών συστημάτων: τη Μεθοδολογία Ανάλυσης Κόστους-Οφέλους, την Παραδοσιακή Διαδικασία Αξιολόγησης Έργων Πληροφοριακών Συστημάτων, τη Μεθοδολογία Κρίσιμων Παραγόντων Επιτυχίας καθώς και το Μοντέλο Επιτυχίας Πληροφοριακού Συστήματος DeLone & McLean. Κλείνοντας την ενότητα αυτή, αναλύονται εκτενώς, ο Πίνακας Βαθμολογίας Της Επίδοσης Του Έργου (The Project Performance Scorecard, PPS), όπου το μοντέλο αυτό είναι ένα εργαλείο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ενημέρωση της κατάστασης και της παρακολούθησης της προόδου των επιχειρηματικών εργασιών ενός οργανισμού και το Μοντέλο Μέτρησης των Στόχων του Έργου (The Project Objectives Measurement Model, POMM) το οποίο επικεντρώνεται σε μια δομημένη ανάπτυξη των κριτηρίων του έργου που είναι αντιπροσωπευτικές για κάθε ενδιαφερόμενο φορέα του έργου. Τέλος, παρουσιάζεται, μια μελέτη περίπτωσης που αφορά ένα πλαίσιο για την εκτίμηση του κόστους και των ωφελειών των έργων πληροφοριακών συστημάτων υγείας. | |
| dc.language.iso | el | |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.el | |
| dc.subject | Πληροφοριακά συστήματα -- Μέτρα ασφαλείας | |
| dc.subject | Πληροφοριακά συστήματα -- Διοίκηση και οργάνωση | |
| dc.subject | Αξιολόγηση | |
| dc.title | Αξιολόγηση έργων πληροφοριακών συστημάτων | |
| dc.type | Master Thesis | |
| dc.identifier.call | 005.8 ΜΟΣ | |
| dc.description.abstractEN | This thesis focuses on the meaning of the evaluation, its separation from the concept of monitoring, as well as to clarify some principles that need to be followed οn the evaluation process, such as, identification of success factors, the need for improvement, effective and efficient use of the resources. Furthermore, the types of evaluation are analyzed according to the evaluation time, who is evaluating and which steps must be followed, and the criteria which may be either quantitative or qualitative, or a combination of both. Moving on, the thesis extends to the evaluation of information systems’ projects, which can be evaluated either as a unit or in use. The nature, however, of this kind of project presents many challenges, such as the limited availability of data, the difficulties in determining the case of installed systems and the delay of applying the evaluation. The presentation of a general evaluation methodology that follows provides a framework to ensure the consistency and validity of the data by dividing the evaluation process into five phases/steps. Afterwards, this research, presents six of the most widely applied models for evaluating and measuring the performance of information systems projects: the Cost-Benefit Analysis Methodology, the Traditional Assessment Process of Information Systems Projects, the Critical Success Factors Methodology and the DeLone & McLean Success Model. Closing this section, we analyze extensively the Project Performance Scorecard (PPS), which is a tool used to update the status and the monitoring progress of business operations of an organization and the Project Objectives Measurement Model (POMM) which focuses on the structured development of the project’s criteria which are representative of each stakeholder. Finally, a case study is presented, which concerns an assessment framework of the costs and benefits of an IT project in healthcare. |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
-
Τμήμα Ψηφιακών Συστημάτων
Department of Digital Systems
Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές