Εφαρμογές πολυκριτήριας ανάλυσης και τυχαίων αθροισμάτων στη διοίκηση ολικής ποιότητας

Abstract

Η εργασία αυτή επικεντρώνεται στην υλοποίηση πέντε σκοπών. Ο πρώτος σκοπός είναι η παρουσίαση της πολυκριτήριας ανάλυσης και της εφαρμογής της γενικότερα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων και ειδικότερα στη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας. Ο δεύτερος σκοπός είναι η παρουσίαση της έννοιας του διακριτού τυχαίου αθροίσματος. Ο τρίτος σκοπός είναι η παρουσίαση μερικών εξαιρετικά σημαντικών περιπτώσεων διακριτών τυχαίων αθροισμάτων. Ο τέταρτος σκοπός της εργασίας αυτής είναι η θεμελίωση πρακτικών εφαρμογών στο χώρο της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας μιας πολύ σημαντικής κατηγορίας διακριτών τυχαίων αθροισμάτων. Συγκεκριμένα, παρουσιάζονται εφαρμογές της κατηγορίας των Poisson διωνυμικών τυχαίων αθροισμάτων. Η πρακτική συμβολή του σκοπού αυτού είναι η διευκρίνηση του βασικού ρόλου της κατηγορίας αυτής των τυχαίων αθροισμάτων στην ανάπτυξη αποτελεσματικών προγραμμάτων Διοίκησης Ολικής Ποιότητας. Ο πέμπτος σκοπός της εργασίας αυτής είναι η θεμελίωση εφαρμογών θετικών Poisson διωνυμικών τυχαίων αθροισμάτων στην περιγραφή, ανάλυση και επίλυση προβλημάτων που εμφανίζονται στο χώρο της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας. Ο πέμπτος σκοπός της εργασίας αυτής ουσιαστικά αποβλέπει στην επέκταση του τέταρτου σκοπού της εργασίας. Συμπερασματικά, η εργασία αυτή αποβλέπει αρχικά στην παρουσίαση της πολυκριτήριας ανάλυσης και την εφαρμογή της στη Διοίκηση Επιχειρήσεων και τη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας. Επίσης, αποβλέπει στην παρουσίαση των θεωρητικών και πρακτικών δυνατοτήτων της κατηγορίας των Poisson διωνυμικών τυχαίων αθροισμάτων και της κατηγορίας των θετικών Poisson διωνυμικών τυχαίων αθροισμάτων ως ισχυρότατων στοχαστικών μοντέλων στις διάφορες περιοχές του γνωστικού αντικειμένου της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας. Τα πρακτικά και θεωρητικά αποτελέσματα της παρούσας εργασίας συντελούν στην ανάληψη νέων ερευνητικών δραστηριοτήτων στο χώρο της ανάπτυξης, μελέτης και εφαρμογής διακριτών και θετικών τυχαίων αθροισμάτων ως ισχυρών αναλυτικών εργαλείων δόμησης αποτελεσματικών προγραμμάτων Διοίκησης Ολικής Ποιότητας.