Μοντελοποίηση και προσομοίωση επιχειρηματικών διαδικασιών
| dc.contributor.author | Χρόνη, Μαρία Ι. | |
| dc.date.accessioned | 2011-08-26T06:33:32Z | |
| dc.date.available | 2011-08-26T06:33:32Z | |
| dc.date.issued | 2011-08-26T06:33:32Z | |
| dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/4171 | |
| dc.description.abstract | Η παρούσα διατριβή παρουσιάζει μία επιχειρηματική διαδικασία που εκτυλίσσεται στο τμήμα Πληροφορικής μίας σημαντικής πολυεθνικής εταιρείας που δραστηριοποιείται στον Ελληνικό χώρο. Πιο συγκεκριμένα, η επιχειρηματική διαδικασία που έχει επιλεχθεί αποτελεί την διαδικασία που ακολουθείται από το συγκεκριμένο τμήμα της εταιρείας για την υλοποίηση νέων υπηρεσιών. Στο πρώτο μέρος της εργασίας διατυπώνεται το πρόβλημα και οι λόγοι δημιουργίας του, καθώς περιγράφεται και η μεθοδολογία που θα ακολουθηθεί κατά την εκπόνηση της εργασίας. Στη συνέχεια γίνονται αναφορές σε εργαλεία προσομοίωσης διαδικασιών και σύγκριση μεταξύ τους, ενώ περιγράφονται τα βασικά χαρακτηριστικά του TIBCO Business Studio, που είναι το εργαλείο που επελέγη. Επόμενο στάδιο είναι η αναπαράσταση της διαδικασίας αυτής στο εργαλείο TIBCO Business Studio, ένα εργαλείο το οποίο επιτρέπει την προσομοίωση επιχειρηματικών διαδικασιών και το οποίο έχει ως βασικούς δείκτες μέτρησης το χρόνο και το κόστος μίας διαδικασίας. Η εν λόγω διαδικασία προσομοιώνεται θέτοντας πραγματικά δεδομένα. Μετά την προσομοίωση της διαδικασίας ακολουθεί ανάλυση των αποτελεσμάτων, ενώ μέσα από τα συμπεράσματα προκύπτουν σημεία προς βελτίωση έχοντας ως δείκτες απόδοσης το χρόνο και το κόστος ολοκλήρωσης της διαδικασίας. Τέλος, βελτιώσεις πραγματοποιούνται στο αρχικό μοντέλο και συγκρίνονται τα αποτελέσματα της αρχικής επιχειρηματικής διαδικασίας με αυτά του μοντέλου της προτεινόμενης, βελτιωμένης κατάστασης. Η διατριβή ολοκληρώνεται με την συμπεράσματα των αποτελεσμάτων αλλά και τα γενικά συμπεράσματα που προέκυψαν κατά την εκπόνηση της εργασίας. | |
| dc.language.iso | el | |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.el | |
| dc.subject | Επιχειρηματικός προγραμματισμός | |
| dc.subject | Στρατηγικός σχεδιασμός | |
| dc.subject | Προσομοίωση | |
| dc.title | Μοντελοποίηση και προσομοίωση επιχειρηματικών διαδικασιών | |
| dc.type | Master Thesis | |
| europeana.isShownAt | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/4171 | |
| europeana.type | IMAGE | |
| dc.identifier.call | 658.401'2 ΧΡΟ | |
| dc.description.abstractEN | This master degree dissertation represents a business process that unfolds in the Information Technology department of a significant consortium located in Greece. More specifically, the business process that has been selected constitutes the process that is followed by this particular department of the company for the implementation of new services. In the first part, the problem space and the reasons that cause the problem are stated. Additionally, the methodology followed during the composure of the dissertation is described. Then, there is a reference in simulation tools and a comparison between them, while the basic characteristics of TIBCO Business Studio are described, since it is the selected tool. In the next part, the business process is reproduced in TIBCO Business Studio, a tool for simulation of business processes which has as basic Key Performance Indicators (KPIs) the time and the cost of process completion. The process is simulated based on real data. Once the simulation of the process is completed, the analysis of the results takes place. Based on the simulation results and the TIBCO Business Studio KPIs, several sections that need evaluation have arisen. Finally, improvements are performed in the initial model and the results of initial business process are compared with those of the proposed, improved model. The dissertation is finalized with concluding remarks on the achieved results along with the observations that came up while working on this dissertation. |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
-
Τμήμα Πληροφορικής
Department of Informatics
Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές