Εμφάνιση απλής εγγραφής

dc.contributor.authorΛαλιώτη, Μαρίνα Ε.
dc.date.accessioned2011-01-12T06:58:52Z
dc.date.available2011-01-12T06:58:52Z
dc.date.issued2011-01-12T06:58:52Z
dc.identifier.urihttps://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/3722
dc.description.abstractΑντικειμενικός σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η επισκόπηση του κύκλου διαχείρισης επιχειρησιακών διαδικασιών μέσω συνοπτικής αναφοράς των διαφορετικών φάσεων από το σχεδιασμό ως τον έλεγχο της επίδοσης και την υλοποίηση μιας διαδικασίας. Παράλληλα λαμβάνοντας υπόψη πρακτικές και μεθοδολογίες που σχετίζονται με τη διαγνωστική ανάλυση των διαδικασιών επιχειρείται η ποιοτική και ποσοτική εκτίμηση της επίδοσης μιας διαδικασίας με στόχο τον εντοπισμό αστοχιών και περιοχών που χρήζουν βελτίωσης ώστε να ενισχυθεί η δημιουργία προστιθέμενης αξίας τόσο για τον πελάτη / αποδέκτη του προϊόντος / υπηρεσίας όσο και για την ίδια την επιχείρηση περιορίζοντας ταυτόχρονα σπατάλες σε πόρους, χρόνο, κόστος τα οποία χαρακτηρίζονται ως απόβλητα (wastes) της διαδικασίας. Η εφαρμογή της μεθοδολογίας και η προσέγγιση που ακολουθείται προσαρμόζεται στα χαρακτηριστικά και στις ιδιαιτερότητες των υπηρεσιών και ξεκινώντας από την αποτύπωση της παρούσας (AS-IS) κατάστασης περιγράφονται τα βήματα της ανάλυσης (ποιοτικής και ποσοτικής) από την οποία προκύπτουν τα σημεία που χρήζουν παρεμβάσεων και η υλοποίηση των οποίων σκιαγραφεί την μελλοντική (TO-BE) κατάσταση μιας διαδικασίας. Κατά το σχεδιασμό της μελλοντικής (TO-BE) κατάστασης προσδιορίζεται μια σειρά δεικτών μέτρησης της επίδοσης που πρέπει να παρακολουθούνται προκειμένου να επιβεβαιώνεται ο σχεδιασμός και να εντοπίζονται έγκαιρα τυχόν αποκλίσεις από τους στόχους που απορρέουν από τη στρατηγική και προσδιορίζονται από τους κρίσιμους παράγοντες επιτυχίας της επιχείρησης.
dc.language.isoel
dc.rightsΑναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.el
dc.subjectΕπιχειρηματικός προγραμματισμός
dc.subjectΕπιχειρήσεις -- Χρηματοοικονομική διοίκηση
dc.subjectΣτρατηγικός σχεδιασμός
dc.titleΕπισκόπηση κύκλου διαχείρισης επιχειρησιακών διαδικασιών και διαγνωστική ανάλυση για τη βελτιστοποίηση διαδικασίας στον τομέα χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών
dc.typeMaster Thesis
europeana.isShownAthttps://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/3722
europeana.typeIMAGE
dc.identifier.call658.4012 ΛΑΛ


Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Thumbnail

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές
Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές

Βιβλιοθήκη Πανεπιστημίου Πειραιώς
Επικοινωνήστε μαζί μας
Στείλτε μας τα σχόλιά σας
Created by ELiDOC
Η δημιουργία κι ο εμπλουτισμός του Ιδρυματικού Αποθετηρίου "Διώνη", έγιναν στο πλαίσιο του Έργου «Υπηρεσία Ιδρυματικού Αποθετηρίου και Ψηφιακής Βιβλιοθήκης» της πράξης «Ψηφιακές υπηρεσίες ανοιχτής πρόσβασης της βιβλιοθήκης του Πανεπιστημίου Πειραιώς»