Show simple item record

dc.contributor.authorΧουντάλας, Παναγιώτης Θ.
dc.date.accessioned2010-12-20T08:01:15Z
dc.date.available2010-12-20T08:01:15Z
dc.date.issued2010-12-20T08:01:15Z
dc.identifier.urihttp://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/3687
dc.description.abstractΗ Διοίκηση Επιχειρηματικών Διεργασιών (BPM) αποτελεί μία σύγχρονη φιλοσοφία διοίκησης, η εφαρμογή της οποίας προτείνεται σε επιχειρήσεις από πολλούς ακαδημαϊκούς και συμβούλους. Αντίστοιχα, μεγάλο είναι και το ενδιαφέρον των επιχειρήσεων, οι οποίες ανταποκρίνονται στην πλειοψηφία τους θετικά και επιχειρούν την εφαρμογή του BPM στην πράξη. Παράλληλα, εντυπωσιακή είναι και η διάδοση των Προτύπων Συστημάτων Διοίκησης (ΠΣΔ), σε παγκόσμιο επίπεδο. Από την πρώτη έκδοση του προτύπου ISO 9001 το 1987, ο αριθμός των πιστοποιημένων επιχειρήσεων συνεχίζει να αυξάνεται με εντυπωσιακούς ρυθμούς, σε ετήσια βάση. Αντικείμενο της παρούσας διδακτορικής διατριβής αποτελεί η διερεύνηση του ρόλου της πιστοποίησης, κατά ένα ή περισσότερα ΠΣΔ, στην πρακτική εφαρμογή του BPM. Για την προσέγγιση του συγκεκριμένου αντικειμένου, η παρούσα διατριβή είναι δομημένη σε δύο διακριτά μέρη: θεωρητικό και εμπειρικό. Το θεωρητικό μέρος, το οποίο κρίθηκε απολύτως απαραίτητο έπειτα από την επισκόπηση της σχετικής βιβλιογραφίας, αφορά στην ανάπτυξη ενός νέου Λειτουργικού Πλαισίου Εφαρμογής BMP (ΛΠΕ-BPM). Το εμπειρικό μέρος, αφορά στη χρήση του εν λόγω πλαισίου, με σκοπό τη διερεύνηση κομβικών ερωτημάτων και υποθέσεων, που σχετίζονται με την επίδραση των ΠΣΔ στην εφαρμογή του BPM στην πράξη και υλοποιήθηκε μέσω στοχευμένης έρευνας πεδίου με ερωτηματολόγιο. Απαραίτητη προϋπόθεση για τη συστηματική εφαρμογή/ μέτρηση του BPM είναι η ύπαρξη ενός υποδείγματος, το οποίο, προσδιορίζοντας τα κύρια επιμέρους συνθετικά στοιχεία του BPM και καθορίζοντας τις αλληλοσυσχετίσεις μεταξύ τους, δημιουργεί το απαιτούμενο σταθερό σημείο αναφοράς για την επιλεχθείσα χρήση. Στην παρούσα διατριβή αναγνωρίστηκαν πέντε κύριες προσεγγίσεις του BPM, η συστηματική συγκριτική αξιολόγηση των οποίων αποτέλεσε ένα πρώτο βήμα για τη σύνθεση αυτών σε μία ενιαία οντότητα. Το δεύτερο μέρος της διατριβής αφορά στη διενέργεια έρευνας πεδίου με ερωτηματολόγιο, με σκοπό τη διερεύνηση της επίδρασης της πιστοποίησης κατά ΠΣΔ στο βαθμό εφαρμογής του BPM.
dc.language.isoel
dc.rightsΑναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.el
dc.subjectWorkflow management
dc.subjectTotal quality management
dc.subjectTechnological innovations
dc.subjectΈλεγχος διεργασιών
dc.subjectΔιοίκηση ολικής ποιότητας
dc.subjectΠληροφοριακά συστήματα διοίκησης -- Ποιοτικός έλεγχος
dc.titleΤα πρότυπα συστήματα διοίκησης ως παράγων εφαρμογής διοίκησης επιχειρηματικών διεργασιών
dc.typeDoctoral Thesis
europeana.isShownAthttp://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/3687
europeana.typeIMAGE
dc.identifier.call658.51 ΧΟΥ


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές
Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Διεθνές

Βιβλιοθήκη Πανεπιστημίου Πειραιώς
Contact Us
Send Feedback
Created by ELiDOC
Η δημιουργία κι ο εμπλουτισμός του Ιδρυματικού Αποθετηρίου "Διώνη", έγιναν στο πλαίσιο του Έργου «Υπηρεσία Ιδρυματικού Αποθετηρίου και Ψηφιακής Βιβλιοθήκης» της πράξης «Ψηφιακές υπηρεσίες ανοιχτής πρόσβασης της βιβλιοθήκης του Πανεπιστημίου Πειραιώς»