Ανάπτυξη ενός δημοσίου οργανισμού στο νέο επιχειρηματικό περιβάλλον : η περίπτωση ΟΠΑΠ Α.Ε.

Abstract

Στόχος αυτής της εργασίας είναι η προσέγγιση της έννοιας ΕΚΕ και της άσκησης μάρκετινγκ και ο συσχετισμός τους στις σύγχρονες ελληνικές επιχειρήσεις. Αρχικά στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται προσέγγιση των νέων συνθηκών που έχουν δημιουργηθεί στο νέο επιχειρηματικό περιβάλλον και στη συνέχεια μια προσπάθεια ερμηνείας των όρων της ΕΚΕ και του μάρκετινγκ καθώς και ο συσχετισμός μεταξύ τους. Εν συνεχεία στο δεύτερο κεφάλαιο αναπτύσσονται οι τρόποι και το πεδίο εφαρμογής της ΕΚΕ στο επιχειρηματικό περιβάλλον, αλλά όχι μόνο στις μεγάλες επιχειρήσεις γιατί όπως παρουσιάζεται, η ΕΚΕ μπορεί να εφαρμοστεί και στις μικρομεσαίες αφού τα οφέλη της απευθύνονται σε όλα τα μεγέθη επιχειρήσεων. Κατά αντιστοιχία γίνεται και για την έννοια του μάρκετινγκ. Το τρίτο κεφάλαιο αναλύει το ισχύον περιβάλλον των ελληνικών επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται και που έχει διαμορφωθεί και σύμφωνα με τα καινούργια δεδομένα που έχουν προκύψει γίνεται ανάλυση στα νέα δεδομένα που επιβάλλουν στις ελληνικές επιχειρήσεις που είναι μονόδρομος πλέον η υιοθέτηση των τρόπων, των εφαρμογών και των πρακτικών των νέων επιχειρηματικών στρατηγικών. Επίσης γίνεται ιδιαίτερη μνεία στο Κοινωνικό Βαρόμετρο ASBI (Awareness & Social Behavior Index) που αποτελεί τη μεγαλύτερη διαχρονική έρευνα για τις στάσεις και τις συμπεριφορές της κοινής γνώμης όσον αφορά την εμβέλεια και την επιρροή της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης στην Ελλάδα καθώς και των φορέων που την υιοθετούν αλλά και ποια είναι η συμπεριφορά των ελλήνων καταναλωτών στις επιχειρήσεις που εφαρμόζουν τις νέες στρατηγικές. Στο τέταρτο κεφάλαιο παρατίθεται η περίπτωση της ελληνικής επιχείρησης ΟΠΑΠ Α.Ε. η οποία κατά κοινή ομολογία είναι πρωτοπόρος στον ελληνικό επιχειρηματικό κόσμο και είναι η επιχείρηση η οποία εφαρμόζει με μεγάλη επιτυχία τις νέες στρατηγικές που είναι απαραίτητες για την επιβίωση στο νέο επιχειρηματικό περιβάλλον.