Η ραγδαία ανάπτυξη των τεχνολογιών πληροφορικής και η εκτεταμένη χρήση τους στο επιχειρησιακό περιβάλλον έχει διευκολύνει στο μέγιστο τη διεξαγωγή των επιχειρησιακών λειτουργιών, αλλά ταυτόχρονα έχει εισάγει πολλά σημαντικά ...