Ανασχεδιασμός επιχειρηματικών διαδικασιών : μελέτες περιπτώσεων ελληνικών εταιρειών

Abstract

Η εργασία αναπτύσσει την έννοια του Ανασχεδιασμού Επιχειρηματικών Διαδικασιών (BPR) σε ελληνικές επιχειρήσεις τόσο σε θεωρητικό επίπεδο όσο και με την παρουσίαση πραγματικών παραδειγμάτων έργων Ανασχεδιασμού σε ελληνικές εταιρείες. Αντικειμενικός σκοπός αυτής της εργασίας είναι να παρουσιάσει τα στάδια Ανασχεδιασμού Επιχειρηματικών Διαδικασιών: ανάλυση υφιστάμενης κατάστασης, προσδιορισμός περιθωρίων βελτίωσης, εγχειρίδιο διαδικασιών, σχέδιο μετάβασης. Η μεθοδολογία που προτείνεται και οι επιλογές που παρουσιάζονται, ποικίλλουν ανάλογα με τη στρατηγική της κάθε επιχείρησης, την οργανωτική της δομή και τις διαδικασίες που θα επιλέξει για ανασχεδιασμό. Παράλληλα, η εργασία τονίζει το σημαντικό ρόλο της Πληροφοριακής Τεχνολογίας καθώς και της ορθής διαχείρισης της αλλαγής για την επιτυχία ενός έργου BPR. Τέλος, η εργασία περιγράφει αναλυτικά όλες τις φάσεις του έργου BPR σε δύο ελληνικές εταιρείες, και προτείνει μια προσέγγιση προσαρμοσμένη στους παράγοντες που συνθέτουν το εσωτερικό περιβάλλον της εταιρείας σε συνδυασμό με την ανάγκη για αύξηση του ανταγωνιστικού της πλεονεκτήματος.