Διοίκηση ολικής ποιότητας και δευτεροβάθμια εκπαίδευση

Abstract

Η έρευνα αυτή εξετάζει το συσχετισμό δώδεκα δεικτών, καθοριστικών για την ποιότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών, με τα βασικά στοιχεία υποδομής για την εφαρμογή των αρχών της διοίκησης ολικής ποιότητας στον τομέα της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης. Γίνεται έρευνα της συμβατότητας της παραπάνω φιλοσοφίας διοίκησης με τη θεωρία της εκμάθησης στο επίπεδο της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης στους δείκτες που επηρεάζουν. Τέλος δημιουργείται ένας οδηγός αυτοαξιολόγησης των δευτεροβάθμιων εκπαιδευτικών. Ο οδηγός αυτός εστιάζει σε όλες τις περιοχές λειτουργίας του εκπαιδευτικού οργανισμού που επηρεάζουν την ποιότητα των παρεχομένων εκπαιδευτικών υπηρεσιών. Επίσης εξετάζει τη χρησιμότητα της αυτοαξιολόγησης των δευτεροβάθμιων σχολείων. Πιο αναλυτικά οι σκοποί της έρευνας αφορούν σε ανάλυση των διαστάσεων που καθορίζουν το επίπεδο της ποιότητας των εκπαιδευτικών υπηρεσιών με βάση τη φιλοσοφία της διοίκησης ολικής ποιότητας, σε ανασκόπηση των δεδομένων αναφορικά με την ποιότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών με σκοπό να ενημερωθούν οι ενδιαφερόμενοι ως προς τα χαρακτηριστικά που διαφοροποιούν την ποιότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών, σε αναγνώριση της διαθεσιμότητας και της αξιοπιστίας των δεικτών αξιολόγησης της ποιότητας στην εκπαίδευση,.