Αξιολόγηση απόδοσης τραπεζοϋπαλλήλων και σχέση αυτής με την παροχή πρόσθετων αμοιβών

Abstract

Στην σημερινή εποχή η επιβίωση των σύγχρονων ελληνικών – και μη – επιχειρήσεων στηρίζεται σε μεγάλο βαθμό στην ανταγωνιστικότητα που κάθε μια από αυτές παρουσιάζει. Η ανταγωνιστικότητα μπορεί να θεωρηθεί σε αυτό το πλαίσιο στενά συνυφασμένη με τους όρους παραγωγικότητα και αποδοτικότητα της επιχείρησης. Ακρογωνιαίος λίθος για ην επίτευξη επιθυμητής ή / και προκαθορισμένης απόδοσης αποτελεί η σωστή μέτρηση της και η σύγκριση της με τους προκαθορισμένους στόχους της Διοίκησης. Η ανάπτυξη κατάλληλων συστημάτων αξιολόγησης και η συνεχής βελτίωση τους συντελεί προς αυτή ην κατεύθυνση. Στόχος της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να συλλέξει και να ερευνήσει τα στοιχεία που οδηγούν στην αποδοτική εργασία και ειδικότερα στην αποδοτική εργασία των απασχολούμενων στον τραπεζικό τομέα. Επιπλέον, να παρουσιάσει τις μεθόδους με τις οποίες γίνεται η αξιολόγηση της απόδοσης τους και να αναδείξει την βέλτιστη κατά τα νοούντα. Επίσης, με την εργασία αυτή επιχειρείται να παρουσιαστεί ο τρόπος με τον οποίο η απόδοση της εργασίας ενός τραπεζοϋπαλλήλου συνδέεται όχι μόνο με την ύπαρξη πρόσθετων παροχών αλλά και με την έκταση που οι ίδιες οι πρόσθετες παροχές θα έχουν ανάλογα με την επιτευκτέα απόδοση. Επιπλέον παρουσιάζεται η άποψη των απασχολουμένων στον τραπεζικό κλάδο για την καταβολή πρόσθετων αμοιβών καθώς και η άποψη του συλλογικού οργάνου, της ΟΤΟΕ. Τέλος, η εργασία καταλήγει σε αξιολόγηση των πρόσθετων αμοιβών που καταβάλλονται στον κλάδο, όχι αναφορικά με το ύψος των αμοιβών αυτών καθαυτών αλλά με την επίδραση που μπορεί η ύπαρξη τους να έχει στην απόδοση των απασχολουμένων και κατά ποιο τρόπο.