Παράγοντες που επηρεάζουν την εργασιακή ικανοποίηση του νοσηλευτικού προσωπικού – Περίπτωση μελέτης: σύγκριση ιδιωτικού και δημοσίου νοσοκομείου

Abstract

Σκοπός. Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι να ερευνηθεί ο βαθμός επίδρασης μίας σειράς παραγόντων στην εργασιακή ικανοποίηση των νοσηλευτών που εργάζονται είτε στο δημόσιο είτε στον ιδιωτικό τομέα. Μεθοδολογία Στην παρούσα εργασία πραγματοποιήθηκε μία ποσοτική έρευνα με τη χρήση του ερευνητικού εργαλείου Job Satisfaction Survey (JSS). Το δείγμα είναι 50 νοσηλευτές που εργάζονται στο δημόσιο νοσοκομείο και 50 νοσηλευτές που εργάζονται στο ιδιωτικό νοσοκομείο αντίστοιχα. Ευρήματα Συγκεντρωτικά, λοιπόν, η δυσαρέσκεια των εργαζομένων φαίνεται στους περισσότερους τομείς που μετρά το JSS: μισθό, δυνατότητα προαγωγής, εποπτεία, πρόσθετες παροχές, αμοιβή με βάση την απόδοση, συνθήκες λειτουργίας, σχέση με συνεργάτες, φύση εργασίας και επικοινωνία, με εξαίρεση το μισθολογικό κομμάτι που ικανοποιεί τους ερωτηθέντες του δημόσιου νοσοκομείου. Το ιδιωτικό νοσοκομείο υπερτερεί σχετικά, όσον αφορά στα θέματα της επικοινωνίας, ελαφρώς των προαγωγών και λίγο περισσότερο στην ικανοποίηση της εποπτείας. Και στα δύο νοσοκομεία η γραφειοκρατία και οι διαπληκτισμοί στις διαπροσωπικές σχέσεις είναι φανερές, όπως επίσης και το αίσθημα της αγάπης για τη δουλειά των εργαζομένων, καθώς αντιλαμβάνονται όλοι τους πόσο σημαντικό λειτούργημα είναι. Γνησιότητα Η συγκεκριμένη έρευνα είναι από τις ελάχιστες έρευνες που εμβαθύνουν σε ένα σύνολο παραγόντων που επιδρούν στην εργασιακή ικανοποίηση των νοσηλευτών οι οποίοι εργάζονται στο δημόσιο ή στον ιδιωτικό τομέα. Αυτή η μελέτη μπορεί να αποτελέσει ένα χρήσιμο και πολύτιμο δείκτη για το σχεδιασμό μιας σειράς από πολιτικές από τη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού με στόχο την αύξηση της εργασιακές ικανοποίησης των νοσηλευτών του ιδιωτικού και δημοσίου τομέα.