Παράγοντες μη επιτυχούς υλοποίησης ERP συστημάτων
| dc.contributor.advisor | Βοζίκης, Αθανάσιος | |
| dc.contributor.author | Κουρμαδιά, Μαρία | |
| dc.date.accessioned | 2018-01-16T13:29:31Z | |
| dc.date.available | 2018-01-16T13:29:31Z | |
| dc.date.issued | 2017-10 | |
| dc.identifier.uri | https://dione.lib.unipi.gr/xmlui/handle/unipi/10594 | |
| dc.description.abstract | Μέσα σε ένα σημερινό πλαίσιο ανταγωνισμού και συνεχών αλλαγών, οι επιχειρήσεις καλούνται να αντιμετωπίσουν πολλές και σημαντικές προκλήσεις. Οι επιχειρήσεις ενδιαφέρονται να στηρίξουν την ανταγωνιστικότητά τους και να διασφαλίσουν την προστασία τους από πιθανούς κινδύνους. Έτσι προκλήθηκε η ανάγκη για την ανάπτυξη Πληροφοριακών Συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων. Το παρών σύγγραμμα έχει ως αντικείμενο μελέτης σημαντικά θέματα για την επιβίωση και ανάπτυξη της επιχείρησης στην σύγχρονη κοινωνία της πληροφορικής, εστιάζοντας το ενδιαφέρον στα συστήματα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων. Τα Συστήματα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων ή αλλιώς ERP ενοποιούν όλες τις λειτουργίες της επιχείρησης σε μια κοινή πλατφόρμα, στην οποία η αναζήτηση, διαχείριση και αξιοποίηση των πληροφοριών γίνεται εύκολη. Αναγνωρίζονται από τις επιχειρήσεις ως η καλύτερη τεχνολογική λύση για την αποτελεσματικότερη και αποδοτικότερη διαχείριση της πληροφορίας. Η μεγάλη πιθανότητα αποτυχίας σε συνδυασμό με τις μεγάλες απαιτήσεις σε πόρους, οικονομικούς, υλικούς και ανθρώπινους έχει τραβήξει το ενδιαφέρον των ερευνητών. Ενώ αρχικά τα ERP συστήματα απευθύνονταν σε μεγάλες επιχειρήσεις τα τελευταία χρόνια έχουν μπει δυναμικά στον χώρο των μικρομεσαίων. Η υλοποίηση τέτοιων συστημάτων με το μικρότερο δυνατό ρίσκο είναι εξαιρετικής σημασίας. Η εργασία αναπτύσσεται σε έξι κεφάλαια. Αρχικά, γίνεται μια εισαγωγή σε βασικές έννοιες των ERP συστημάτων ώστε να τονιστούν σημαντικά χαρακτηριστικά τους. Στην συνέχεια, εξετάζεται η σπουδαιότητα του ρόλου τους στις σύγχρονες επιχειρήσεις και η χρησιμότητας τους μέσω της ανάλυσης βασικών λειτουργικών προγραμμάτων. Έπειτα, περιγράφεται η διαδικασία επιλογής και υλοποίησης ενός πληροφοριακού συστήματος καθώς και η επιρροή που έχουν τόσο στα Logistics όσο και σε άλλες σημαντικές λειτουργίες όπως η παραγωγή, οι ανθρώπινοι πόροι, οι πωλήσεις και το marketing. Εφόσον ένα τέτοιο σύστημα επιλεγεί και υλοποιηθεί σωστά, μπορεί να οδηγήσει στην αποτελεσματικότερη και αποδοτικότερη λειτουργία της επιχείρησης. Σημαντικά στοιχεία στα οποία επικεντρώνεται το ενδιαφέρον, είναι ο προσδιορισμός των παραγόντων που επηρεάζουν θετικά και κυρίως αρνητικά την υλοποίηση ενός πληροφοριακού συστήματος. Κύριος στόχος της εργασίας, είναι η αξιολόγηση του κόστους, των ωφελειών και της γενικότερης απόδοσης της επένδυσης. Στο τελευταίο μέρος, έχοντας συλλέξει τα δεδομένα από κάποιες έρευνες και κάνοντας χρήση του προγράμματος SPSS, παρατίθενται τα αποτελέσματα επιχειρήσεων που υπέστησαν ζημιές από την χρήση ERP συστημάτων. Σκοπός είναι μέσω της ερμηνείας των αποτελεσμάτων να διαφωτιστούν σημαντικά στοιχεία και παράγοντες που ενεπλάκησαν άμεσα στην διαδικασία υλοποίησης καθώς επίσης, ποιος παράγοντας έπαιξε καταληκτικό ρόλο και ποιο πρόγραμμα είναι αυτό που παρουσιάζει τα περισσότερα μειονεκτήματα. Επίσης, γίνεται προσπάθεια να δοθούν προτάσεις και λύσεις επιδιόρθωσης τους ή αποφυγής τους. Έχοντας μια γενική εικόνα από τα παραπάνω, η παρούσα εργασία κλείνει με κάποια συμπεράσματα ως προς το αν αξίζει τελικά η υιοθέτηση ενός ERP συστήματος σε μια επιχείρηση. | el |
| dc.format.extent | 242 | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Πειραιώς | el |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
| dc.title | Παράγοντες μη επιτυχούς υλοποίησης ERP συστημάτων | el |
| dc.type | Master Thesis | el |
| dc.contributor.department | Σχολή Οικονομικών, Επιχειρηματικών και Διεθνών Σπουδών. Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης | el |
| dc.description.abstractEN | In the current framework of competition and constant changes, businesses are facing many important challenges. Businesses are interested to support their competitiveness and to protect themselves against possible risks. This caused the need for development of Enterprise Resource Management Information Systems. The present research has to do with the study of important business’s survival and development issues in the modern society of technology information, focusing on Business Resource Management systems. Business Resource Management Systems, or else ERPs, integrate all of the enterprise's operations into a common platform in which the search for management and exploitation of information becomes easy. They are considered by businesses as the best technological solution for more efficient and effective information management. The high probability of failure combined with the great demands on resources, such as financial, material and human, has attracted the interest of the researchers. While ERP systems designed for large companies over the last few years, they have also become dynamic in small and medium-sized businesses. The implementation of such systems with the least possible risk is of paramount importance. The thesis is developed in six chapters. Initially, we present an introduction to basic concepts of ERP systems to highlight their key features. Then, we study the importance of their role in modern businesses and their usefulness by analyzing key operational programs. Next, we describe the process of selecting and implementing an information system as well as its influence on both Logistics and other important functions such as production, human resources, sales and marketing. If such a system is properly selected and implemented, it can lead to a more efficient and effective operation of the business. The most important point is to identify the factors that affect the implementation of an information system positively and mainly negatively. The main objective of the work is to evaluate the cost, the benefits and the overall return on investment. In the last part, having collected the data from some surveys and using the SPSS program, we present the results of enterprises that have been damaged by the use of ERP systems. The goal is, through the results, to elucidate important elements and factors that were directly involved in the implementation process and also, which factor played a decisive role and which program is the one that presents the most drawbacks. Attempts are made to provide suggestions and solutions to correct or avoid them. Having an overview of the above, this paper closes with some conclusions as to whether the adoption of an ERP system in a business is worthwhile. | el |
| dc.contributor.master | Οικονομική και Επιχειρησιακή Στρατηγική | el |
| dc.subject.keyword | Διαχείριση επιχειρηματικών πόρων | el |
| dc.subject.keyword | Επιχειρήσεις | el |
| dc.subject.keyword | Πληροφοριακά συστήματα | el |
| dc.subject.keyword | ERP | el |
| dc.subject.keyword | SPSS | el |
Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο
Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές
-
Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης
Department of Economics
Εκτός από όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές