Μέθοδος μείωσης κόστους σε μονάδες υγείας - το lean management

Abstract

Το Lean Management εφαρμόζεται στην παραγωγή, όταν οι οργανισμοί παροχής υπηρεσιών στην υγειονομική περίθαλψη αντιμετωπίζουν καταστάσεις που προκύπτουν από ποικίλους ενδιαφερόμενους. Κατά συνέπεια, η λιτή σκέψη εφαρμόζεται συχνότερα στην υγειονομική περίθαλψη με στόχο την αύξηση της παραγωγικότητας και τη μείωση του άσκοπου χρόνου, καθώς και τη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών και των εργαζομένων. Το Lean Management στις υπηρεσίες υγείας προσφέρει στους ηγέτες πολλές δυνατότητες για την ίδρυση επαγγελματικών οργανώσεων υγείας που βασίζονται στη διαδικασία. Πριν ξεκινήσει η εφαρμογή της λιτής σκέψης στις υπηρεσίες υγείας, είναι σημαντικό να αναλυθεί η τρέχουσα κατάσταση του νοσοκομείου και να αξιολογηθεί η καταλληλότητα των προγραμματισμένων δραστηριοτήτων της λιτής σκέψης. Το Lean Management στοχεύει ουσιαστικά στη δημιουργία αξίας χωρίς απόβλητα. Οι δραστηριότητες που προσθέτουν αξία πελάτη διευρύνονται και συντονίζονται με τον βέλτιστο τρόπο. Η μη προστιθέμενη αξία ή οι περιττές δραστηριότητες εξαλείφονται. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα αποδοτικές και αποτελεσματικές διαδικασίες με ισχυρή εστίαση στους πελάτες. Αυτή η βασική αρχή του Lean Management μπορεί επίσης να εφαρμοστεί στις ειδικές συνθήκες ενός νοσοκομείου ή μιας κλινικής και συνεπώς στις ανάγκες των ασθενών. Επομένως, με βάση αυτές τις γνώσεις, οι στόχοι βελτιστοποίησης, το χρονοδιάγραμμα του έργου, οι μέθοδοι και η συνοδευτική διαχείριση των αλλαγών μπορούν να προσαρμοστούν στις ειδικές ανάγκες ενός νοσοκομείου. Συμπερασματικά, οι αρχές του Lean Management τηρούν την υπόσχεση ότι θα μειώσουν ή θα εξαλείψουν τον χρόνο, τα χρήματα και την ενέργεια που χάνονται στην υγειονομική περίθαλψη, δημιουργώντας ένα σύστημα που είναι αποτελεσματικό, αποδοτικό και ανταποκρίνεται πραγματικά στις ανάγκες των ασθενών.